题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（)是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效率与质量、经营作风和应变能力等所产生的价值。

A.质量价值

B.产品价值

C.服务价值

D.人员价值

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第1题

薪酬管理是指一个企业针对所有员工提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和（)的过程。

A.报酬水平

B.报酬形式

C.报酬内容

D.报酬方案

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第2题

下列选项中属于职业道德范畴是()。

A.企业经营业绩

B.企业发展战略

C.员工的支技水平

D.人们的内心信念

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第3题

企业的培训目标可以分为（)。

A.提高员工在企业中的角色意识

B.获得知识，提高技能

C.提高企业效益

D.转变态度和动机

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第4题

（)是指出于自由意志而非基于个人义务或法律责任，秉承以知识、体能、劳力、经验、技术、时间等贡献社会的宗旨，不以获取报酬为目的，为社会提供各项辅助性服务的人员。

A.理事

B.有酬员工

C.志愿者

D.社会工作者

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第5题

企业福利保障计划外在决定因素不正确的描述是()

A.社会经济水平的增长

B.行业的竞争

C.员工的健康与安全保障要求

D.人才的竞争

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第6题

企业在选择CRM软件时的基本原则是（)

A.根据管理需要来选择软件功能

B.根据企业规模来选择软件功能

C.根据软件价格来选择软件功能

D.根据员工的学历水平来选择软件功能

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第7题

技术资产包括：介绍和传播新技术，更新技术技能和员工的知识，很据工作进展的情况改进企业的日常

工作、结构、运作和价值，改进供应商、顾客、公司成员以及其他组织之间的关系。()

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第8题

依据《电力生产安全工作规定》（华电国际生〔2013〕914号)，基层企业应及时将员工安全生产规程、制度

依据《电力生产安全工作规定》(华电国际生〔2013〕914号)，基层企业应及时将员工安全生产规程、制度、安全知识、安全技能等方面的培训、考试情况记录在案。()

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第9题

人力资源是知识经济时代的第一资源，也是知识经济时代的重要组成部分，是企业生存和发展的必备资源。当前，家族企业是我国非公有制企业的一种主流企业形式。无论是何种方式的家族企业，人力资源管理在其中都起着非常重要的作用。家族企业人资源管理的根本目的是把企业所需的人力资源吸引到本企业来，将他们保留在本企业之内，并调动他们工作的积极性，开发他们的潜在能力，使他们能够全身心地投身于企业的发展壮大。本段文字意在表明（）。

A.在现代企业管理中，人力资源是第一资源

B.人力资源管理对家族企业具有重要作用

C.家族企业人力资源管理的根本目的是吸引企业所需的人力资源

D.加强家族企业人力资源管理需要开发员工的潜在能力

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第10题

县级道路运输管理机构应当对道路货物运输企业的申诉和社会反映的情况进行调查核实，根据各项

指标的最终考核结果对道路货物运输企业的质量信誉等级进行评定，并将评定结果报设区的市级道路运输管理机构。()

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第11题

团体保险评估的主要内容不包括()

A.企业及行业现状变化