题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户在京东购买的护肤品，涂抹之后出现过敏现象，客户怀疑商品假货。（)

A.记录客户问题直接升级二线

B.您好，您的心情非常能够理解，建议客户先暂停使用产品并及时就医，同时将客户问题记录清楚通过CRM系统升级投诉

C.不做任何解释和核实，直接建议客户申请退换货

D.告知客户京东所有商品都是正品，护肤品也是特殊商品，无法退换货

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更多“客户在京东购买的护肤品，涂抹之后出现过敏现象，客户怀疑商品假…”相关的问题

第1题

下列措施中为了加快蒸发的是（)

A.沙漠植物的针叶

B.苹果装入保鲜袋中

C.冬季在手上涂抹油脂护肤品

D.把湿衣服搭在热暖气片上晾晒

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第2题

使用护肤品不当，皮肤会出现色斑。此题为判断题(对，错)。

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第3题

甲、乙二人平均出资购买一套洗衣机房设备，拟共同经营一家洗衣店，洗衣店建成营运之后半年，洗衣机设

备出现故障。甲找到一位机械师丙进行维修，维修费为2万元。修好之后，甲仅向丙支付1万元，要求丙向乙索要剩余的1万元，理由是，自己仅就其出资份额承担债务。丙多次向甲索要剩余维修费均遭拒绝，无奈诉至法院。问：

丙是否能向法院请求由甲支付剩余的1万元维修费？为什么？

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第4题

苏东剧变之后，世界政治格局的发展趋势是（）

A.一极化

B.两极化

C.多极化

D.全球化

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第5题

经办人需提醒客户购买理财产品成功后，如果出现购买帐户挂失补卡，建议到（)办理账号变更手续。

A.原理财购买网点

B.原银行卡开户网点

C.任意网点

D.现挂失补开的网点

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第6题

据统计，自武昌起义至1913年底，国内新成立的公：团体有682个。其中政治类团体312个，主要集中在京、津、沪、宁、穗等地，而京、沪两地又占/2以上。出现上述现象的主要原因是（）。

A.清末“新政”的推行

B.民主革命思想广泛传播

C.资产阶级力量的壮大

D.《临时约法》的颁布

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第7题

某品牌类客户认为其网站已经在品牌词自然搜索结果的第一位，因此不需要再购买品牌词了。以下选项哪些可以用来说服其购买？（)

A.创意可以体现最新产品、促销活动等信息，而自然结果的描述很难即时更新

B.防止竞争对手的广告链接出现自己上方，抢夺流量和客户

C.品牌词与自然搜索结果同时出现可提升品牌词整体点击率

D.多一条广告链接可以在搜索结果首屏将自然结果中的其它网站展现位置下

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第8题

国家在“西气东输”“南水北调”“西电东送”“青藏铁路”四大工程的建设出资属于？（)

A.国家管理费用支出

B.购买性支出

C.转移性支出

D.财政管理

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第9题

：京剧在形成发展中，各行当逐渐形成了流派纷呈的局面。流派实际是戏曲在表演技巧上所形成的艺术性的分支，这些分支在具有共性的同时又各具有自己的个性。流派的出现丰富扩展了原有的表演形式，推动了京剧艺术的发展。这段话的主要观点是（）

A.京剧出现了很多流派

B.京剧的众多流派在京剧艺术的发展中起了很大作用

C.京剧流派的来源

D.流派有不同的形式

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第10题

关于客户端专享券描述不正确的是？（)

A.一个订单可以叠加使用

B.适用范围仅针对于京东APP客户端

C.客户端专享京券无金额限制

D.可以购买东虚拟产品(数字音乐、电子书等)

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第11题

当出现轻度或中度皮疹者，局部可使用氢化可的松软膏、红霉素软膏;皮肤干燥版瘙痒者，可予苯海拉明软膏涂抹。（)

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