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第2题
枕套的基本品质要求是全棉、（)，布面光洁，无明显疵点、污损，规格与枕芯相配。A.浅黄色为主B.白色为主
枕套的基本品质要求是全棉、()，布面光洁，无明显疵点、污损，规格与枕芯相配。
A.浅黄色为主
B.白色为主随着商务活动的日益频繁，客人临时租用写字间的需求也在增加。有些饭店有()的写字间，计价单位也比较灵活，可按“平方米(m2)/日”计价，也可按()计价，因包含办公家具，租金略高于长期包租。
C.供会议租用“平方米(m2)/小时”
D.供商务客人临时租用“平方米(m2)/小时”
E.供团队客人租用“平方米(m2)/半日”
F.供商务客人临时租用“间/场次”
第9题
下列关于宴请程序的说法，表述错误的是（）
A.席间主人要引导客人愉快地参与交谈
B.迎客时，大会主办方领导应在大门口迎接与会人员
C.宴会结束时，大会主办方应将重要与会代表送到门口
D.大、中、小型宴会一般都要安排礼仪人员负责引领宾客入席
第10题
饭店产品的使用价值是指（)。A.饭店设施的可用性B.能满足客人的消费需要C.服务人员的劳动D.客人对
饭店产品的使用价值是指()。
A.饭店设施的可用性
B.能满足客人的消费需要
C.服务人员的劳动
D.客人对各种客房设施及用品的使用
