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第3题
圈梁的作用有以下的哪几项（)a.加强房屋的整体性b.提高墙体的承载力c.减少由地基不均匀沉降造成的墙体开裂d.增强整体的稳定性
A.a、b、c
B.a、b、d
C.a、b
D.a、c、d
第4题
服务流程再造的一般原则有以下哪几项（)。
A.服务流程再造要以顾客需求为中心
B.服务流程再造必须具有整体性
C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
D.服务流程再造应强调顾客的参与
第8题
对于主流虚拟化技术KVM，以下哪几项描述是正确的？（)
A.基于内核的虚拟机(Kernel-basedVirtualMachine)
B.x86架构下基于Linux系统的虚拟化方案
C.需要依赖CPU对虚拟化的支持
D.无需依赖CPU对虚拟化的支持
第11题
关于数字档案馆（室)服务器和存储设备，以下哪几项是正确的？（)
A.为应用系统配备专用服务器，应能满足需求，并适当冗余
B.应配备在线存储设备
C.应配备近线或高线备份设备
D.应台理预估存储设备容量
