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第1题
下述场景，需要客户先在移动PAD上通过核身审核，获取授权码后方可到存取款一体机上办理取款业务。（)
A.客户携带存折取款1万元现金
B.客户携带借记卡取款25万现金
C.客户携带借记卡取款8万元现金
D.客户未携带借记卡取款2万元现金
第2题
下述场景，需要客户先在移动PAD上通过核身审核，获取授权码后方可到存取款一体机上办理存款业务()。
下述场景，需要客户先在移动PAD上通过核身审核，获取授权码后方可到存取款一体机上办理存款业务（)。
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A.客户携带借记卡存款10万元现金。
B.客户携带借记卡存款5万元现金。
C.B.客户携带借记卡存款6万元现金。
第8题
对于叠合板的制作来说需要放置桁架。桁架的数量、规格和位置应该按照设计图纸进行放置，若桁架与
预埋件产生冲突，桁架应该与预埋件错开，预埋件的位置应严格按照图纸位置不能移动。()
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A.正确
B.错误
第10题
下列对用户携出时应满足条件描述错误的是（)
A.携号转网业务仅限同一本地网内携转
B.请携号转网的号码在原运营商处于正常状态
C.云南省三家基础电信企业的蜂窝移动电话都可携号转网
D.卫星移动业务号码移动通信转售号码物联网专用号码均可参与携转
第11题
客户骚扰客服人员时（客户咨询非移动业务/出现不文明语言时),以下哪一项为错误说法（)
A.请问您有移动业务咨询吗？(若客户仍无正常业务咨询)没有业务咨询请挂机，感谢来电，再见
B.先生/女士，请问您有移动业务需要办理/咨询吗
C.你太过分了
D.请问您有移动业务咨询吗？(若客户仍无正常业务咨询)您的问题不属于移动业务，感谢来电，再见
