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第1题
组织应确保在其控制下的工作的人员知晓（）。
A.质量方针
B.相关的质量目标
C.其它员工的收入情况
D.他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处
E.不符合质量管理体系要求的后果
第2题
从事影响质量管理体系绩效和有效性的工作人员所需能力，可以通过采取措施获得所需能力，并评价措施的有效性，这里的措施不包括（)。
A.在职人员进行培训
B.辅导或重新分配工作
C.招聘胜任的人员
D.工作经历
第4题
()应定期召开质量分析会，对影响质量潜在原因，采取预防措施。对可能出现的不合格，应制定防止再发生的措施并组织实施。对质量通病应采取预防措施。应定期评价预防措施的有效性。
A.项目经理部
B.项目经理
C.质量检查人员
D.技术负责人
第5题
ISO50001-2018标准中要求最高管理者应承诺支持并持续改进能源管理体系的有效性，并通过以下活动予以落实：（)
A.确保能源管理体系要求融入组织的业务过程
B.确保能源绩效参数适用于其能源绩效
C.确保组建能源管理团队
D.确保措施计划得到批准和实施
第8题
依据GB/T24001-2016标准，组织应确保在其控制工作的人员都意识到（）
A.环境目标
B.对外信息交流重要性
C.他们对环境管理体系有效性的贡献，包括对提高环境绩效的贡献
D.编制文件化程序重要性
第9题
以下哪项是ISO9000:2000质量管理体系标准的一个要素？
A.对目标不能实现这一风险的评估
B.董事会和管理层对于控制在组织内重要性的态度和措施
C.要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户满意度的信息
D.提高员工满意度将会提高生产率的原则
