题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
查勘员查勘结束后,若属于保险责任,则指引客户定损及推修,两种选择方式客户可自行选择,查勘员均需提及,一下正确的是()
A.客户自行选择修理厂
B.指引客户至我司定损点及修理厂
C.指定某个修理厂
答案
AB
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A.客户自行选择修理厂
B.指引客户至我司定损点及修理厂
C.指定某个修理厂
AB
A.指导客户拍摄照片
B.收集车损信息
C.收集证件信息
D.告知客户查勘结果
E.指引客户定损及推修
F.特殊情况补充提供资料
A.查勘员驾驶查勘车时,应遵守交通法律法规文明驾驶,严禁饮酒驾驶醉酒驾驶疲劳驾驶等行为发生,一经发现酒驾,毒驾行为,立即开除并追究直接管理人员责任
B.遇雨雪天气减速慢行安全驾驶,必要情况下,机构可为查勘车,配备防滑链等工具
C.查勘车使用前应进行安全检查,发现安全隐患问题应立即送至公司合作厂维修
D.查勘车需按照国家规定定期年检,购买保险,不脱保不脱检
A.24; 查勘员
B.24;大案岗
C.48;查勘员
D.48;大案岗
A.如在省内下高速且确认下高速地点,则应将案件调度至下高速所在地查勘员或在线理赔员
B.如在省内下高速且符合在线理赔条件,则无论是否确定下高速地点,均调度出险地在线理赔员处理
C.如在省外下高速,无论是否确认下高速地点,均调度至出险地的查勘员或在线理赔员
D.案件情形符合在线理赔条件时,查勘分类选择自助查勘,不符合则根据实际情况勾选