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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于特殊需求的旅客,下列说法正确的是()

A.外带呼吸机提前72小时申请

B.吸氧旅客提前48小时申请

C.提前4小时办理值机手续

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C、提前4小时办理值机手续

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第1题
关于航班超售,下列描述错误的是()

A.在没有征集到足够自愿者的情况下,深航将遵循公序良俗的原则,综合考虑老幼病残孕等特殊旅客的需求,以及后续航班衔接情况等因素,确定优先登机的旅客

B.如为超售旅客所安排的后续航班为次日航班时,深航将不免费提供膳宿

C.如航班发生超售,深航会在航班起飞前,通过电话、短信、告知书或现场广播等形式发布航班超售信息,征集自愿放弃行程的旅客,并告知相关赔偿及服务标准

D.深航可以通过现金的方式向旅客提供赔偿

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第2题
下列关于盲人旅客描述正确的是()

A.视物不清晰的旅客

B.患有眼部疾病的旅客

C.双目有缺陷、失明的旅客

D.眼部做手术未完全恢复申请特殊服务的旅客

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第3题
关于性能测试流程,下列说法中错误的是()。

A.性能测试比较特殊,它并不遵循一般测试流程

B.性能测试需求分析中,测试人员首先要明确测试目标

C.在制定性能测试计划时,一个非常重要的任务就是设计场景

D.性能测试通常需要对测试过程执行监控

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第4题
关于旅客运输服务规范的说法不正确的是()。

A.运输旅客过程中,保证行车安全

B.车辆发生故障时,及时与乘客沟通,确保旅客安全

C.在法规允许的范围内,尽可能为乘客提供方便

D.为特殊乘客提供方便时,可以不考虑其他旅客的方便

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第5题
关于换季航班的运行特点,以下说法正确的是:__()

A.夏秋季容易出现大风,低云、雷雨等恶劣天气,是空中颠簸的高发期

B.受疫情防控影响,将面临机型变更频率大,航线结构、航班时刻调整多,特殊衔接航班增多等特点

C.雷雨季航班延误、备降频发,二次开门、机门分离器操作风险增大

D.受换季天气影响,旅客机上突发身体不适,及航班延误所带来的客舱不安全因素明显增加

E.以上均正确

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第6题
关于电报报头的描述,下列说法正确的是()

A.PSM座位保护报

B.PNL旅客名单报

C.FTL旅客舱单

D.TPM常旅客服务报

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第7题
下列有关兑换小面额人民币的说法中,正确的是()

A.小面额人民币包括10元、5元、1元

B.人民银行各地分支机构按照小额需求一般网点解决,大额需求主办网点解决,特殊需求主办银行解决

C.客户可以根据兑换数量选择不同级别的网点办理业务

D.消费者如想了解,只能致电12363热线查询

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第8题
下列关于国内航班旅客乘机证件说法正确的是()

A.十六岁以下未成年人可使用户口簿乘机

B.婴儿可使用出生证明乘机

C.大陆居民可以使用居民身份证

D.外国旅客乘机须出示有效护照

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第9题
由于安全技术检查是特殊形式的服务,会给旅客带来诸多不便,在这种情况下,如果安检人员(),乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡。

A.冷漠无礼

B.无视旅客的需求

C.敷衍了事

D.热情周到

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第10题
下列关于计算机病毒的说法,正确的是()。

A.计算机病毒是一种特殊的计算机硬件

B.计算机病毒是程序运行时出错而自动产生的

C.计算机病毒是人为编制的特殊程序

D.计算机病毒是专门感染计算机的生物病毒

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第11题
关于国际、地区及特殊管理的国内航线航班旅客的验证检查步骤:①核实有效乘机凭证的姓名与旅客证件姓名一致;②对本人及照片进行人证对照;③检查无误后,在有效乘机凭证上加注验讫标识放行;④扫描并核实乘机凭证的有效性,读取旅客乘机信息,采集旅客面部图像,并将相关信息集成录入民航安检信息管理系统。下列排序错误的是()。

A.②①④③

B.①②④③

C.①②③④

D.④①③②

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