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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

标准的握手礼是（）

A.标准的站姿

B.面带微笑，上身前倾

C.右手握手，四指并拢，虎口相交叉

D.力度适中，上下摇晃2下

答案

D、力度适中，上下摇晃2下

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第1题

下列不属于女性标准站姿的是()。

A.两腿微开或并拢成小八字

B.腰部直立，挺胸收腹

C.颈部挺直，下颌微收

D.双手轻握放于体前或体侧

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第2题

男士标准站姿下列做法错误的是（)。

A.双臂自然下垂，插于裤兜

B.双眼平视前方，下颌微微内收

C.双肩端平，收腹挺胸

D.脚跟并拢，脚呈“V”字型分开

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第3题

安踏员工上岗仪容仪表站姿标准，迎宾声音洪亮，淡妆上岗（）

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第4题

在保护和帮助时身体的站姿、站位和手放的位置以及用手接触的部位要（)。

A.规矩

B.到位

C.标准

D.规范

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第5题

女士标准站姿，应丁字步或小八字步站立为事宜，请问手势应该是（）

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第6题

以下不属于男士站姿标准要求的是（）

A.身体立直，双手交叉放置在小腹部

B.丁字步左脚在前

C.两脚尖与脚跟距离相等，左脚向左横迈一小步，跨立

D.双脚打开约20cm

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第7题

在对上一班岗位进行交接班时，应做到按照标准站姿相互问好，敬礼，清点并移交物品（）

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第8题

服务礼仪中男士站立服务应是以下哪种姿态？（)

A.标准站姿，双臂自然下垂，处于身体两侧

B.耸肩勾背，倚靠站姿，双手随意摆动

C.双手叉腰，标准站姿

D.倚靠柜台，双臂自然下垂，处于身体两侧

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第9题

五星级代理厅店服务质量检测标准中服务规范之服务纪律要求，工作期间，营业人员要保持良好的站、坐、走姿及（)，不出现不规范动作。

A.手势

B.表情

C.态度

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第10题

欢迎的标准要求有哪些（）

A.声音响亮、面带微笑、口推统一

B.点头微笑、站姿自然、亲切招呼

C.吐字清晰、声音响亮、内容统一

D.声音响亮、吐字清晰、口推统一

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第11题

迎宾待客标准（）

A.无客时，双手背后站立

B.无客时，按标准站姿站立于门口，朝左朝右侧立45度

C.送客时，站于迎宾台或门口，朝向楼梯或大厅方向

D.送客时，战于吧台，双手指引

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