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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户在签约入住时,都需要()

A.查看并签署合同及《使用公约》

B.合同主要事项标注并说明

C.签署《入住物品移交书》

D.出示有效证件

答案
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D、出示有效证件

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第1题
经纪人发起在线签约后,客户已完成线上签约并支付佣金,业主在签署过程中,发现需要修改部分条款。此时正确的做法是()

A.无效合同,重新发起

B.经纪人修改后,重新发起。客户不需要重新签约,业主签约并完成佣金支付

C.经纪人修改后,重新发起。客户需要重新签约,但不需要再支付佣金。业主需要签约并完成佣金支付

D.经纪人修改后,重新发起。客户业主都需要重新签约,并再次完成佣金支付

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第2题
小明客户是在5.27晚上21点左右进行带看并且签约的,因为比较太晚了,小明同意可以将起租日定在5.28,并签约后让客户当晚入住。这么做小明违反公司红线()
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第3题
带看前需要了解客户需求并填写入系统才能获取房源密码的信息包含哪些()

A.几个人住

B.在哪里上班

C.入住人员性别

D.什么时候住

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第4题
以下不属于合同签约时沟通细节及要求的是()

A.再次提醒客户认购单位与样板间(或交付标准展时间)存在的户型差异、交付标准差异

B.签约过程中应主动提醒业主关注嘉服Fun集团微信公众号,并对内部功能进行简单阐述,公司简介、项目信息、工程进度信息、业主会员认证、后续活动报名等等

C.签约过程前应主动解答客户异议问题,签约时应重复客户所购房屋面积、楼层、并核算价格、贷款等情况,取得客户确认后,请客户签署商品房买卖合同,并提醒客户查看合同详细条款

D.购房及签约前不清楚说明首付测算、付款方式、付款情况注意事项等相关内容,对银行按揭要求、资信情况、购房优惠政策不进行告知。承诺客户赠送面积

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第5题
自营客户在平台邀约时,需要获取的最重要的信息是()

A.入住人数

B.客户性别

C.客户预算

D.联系方式

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第6题
租户入住签约时,应请租户详细阅读并签订《家友公约》,严格按照公约内容遵守公寓管理相关制度。对首次发现违反规定的租户下发《责令整改通知书》,予以书面警告,要求整改()
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第7题
拓展题成交以后如何让客户或业主在以后有房产需求时第一时间继续找你()

A.及时解决客户入住后发生的小问题

B.成交以后就不管了

C.房东有其他房产问题时,第一时间回复并帮助解决

D.客户入住一段时间后,回访客户入住情况

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第8题
买卖在线签约,都需要邀请哪些角色签字()

A.客户(共有人)

B.业主(共有人)

C.经纪人(经办人)

D.商圈(经办人商圈)

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第9题
特殊醉酒客人是住店客人时如何处置()
A.意识清醒:未达到完全醉酒状态自行开餐厅的,密切跟踪关注客人的回房路径B.在醉酒客人回房间1小时之内,给客人房间致电,礼仪询问客人是否需要帮助以此了解客人在房间内的安全情况,若致电三次无人接听,值班大副联系安保主管一起至客房查看询问,以确保客人回房后安全无恙C.醉酒客人有同行人员陪同办理入住:大副需与陪同人员说明客人醉酒情况,介于醉酒客人的安全考虑,要求其同行人员一同入住房间陪护,同时获取醉酒客人亲属联系电话,告知醉酒客人情况并询问是否非要就医或特殊护理D.醉酒客人独自入住饭店的:大副应通过醉酒客人一同用餐的客人积极联系客人家属,由家属来店陪护或带离饭店,并建议送医院治疗
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第10题
签约后7个月以上的客户即使没有入住,销售这边也不用管了,有别的部门会接管维系的()
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第11题
『中介驻场小程序』的客户列表、客户转化统计中说法正确的是()

A.客户列表:展示所有客户,并根据当前客户状态进行统计,支持查看单个客户状态的数据

B.客户列表统计口径为:客户当前所属报备/到访/认筹/认购/签约/无效状态总和

C.客户转化统计:展示所选时间段内,客户各状态的转化情况

D.客户转化统计默认展示昨天的数据,支持选择固定时间段进行统计,支持查看数据明细

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