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第6题
关于外部调查，下列说法正确的是()
A.外部调查的目的是掌握客户真实、准确的信息，避免出现信用风险和欺诈风险
B.主要以电话调查为主，必要时可通过政府资信网站(如社保中心等)、114查询台、工商局网站进行调查。
C.若发现客户不符合所申请的产品对象要求的、征求客户同意后，可按客户新选择的产品与卡种办理，否则不予发卡
D.电话调查须全程录音并至少保存1年备查
第7题
严肃与谨慎相结合政策的具体应用是坚持稳、准、狠。“稳”，就是对打击对象一定要调查准确，不
要出偏差，做到事实准、定性准、量刑准，既不重罪轻判，也不轻罪重判，真正做到不枉不纵，不错不漏。（）
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参考答案：错误
第8题
进行电话调查时，其成功的关键在于注意()问题。
A.检查受访者是否符合所要调查对象的条件
B.每个题目的选项以不超过6个为原则
C.尽量避免提到容易被拒访的有关机密性问题
D.每次访问的时间不宜太长
