A.办理转账业务的转出账户和转入账户必须是结算账户
B.办理转账业务时,转出账户必须凭密码办理
C.当转出账户处于挂失(含凭证、密码任一挂失)、止付(不含限额止付)、冻结(不含部分冻结)、销户或长期不动户状态时,不能办理转账
D.行内转账单笔转出金额超过1万元(含)时,需要办理大额转账申请
A.收取1元
B.收取2元
C.收取5元
D.不收
A.办理密码正式挂失,需核验账户凭证;办理凭证正式挂失,需核验账户密码
B.涉及法律继承或纠纷引起的挂失业务,应认真审核所需判决书、裁决书、调解书、经公证的继承权证明书等法律文书的真实性
C.客户如未能提供需要挂失账户的信息时,柜员可凭客户身份证件为客户提供部分主要信息
D.需要上门核实确认账户与客户关系的,可双人上门核查
A.挂失补客票上车后需要找列车长开具证明
B.在到达地办理挂失补退款手续后,车票不回收可做报销凭证
C.挂失补客票必须在到站后24小时内办理退票手续
D.挂失补客票可以办理改签业务
A.挂失申请书丢失可办理再挂失,发给客户新的挂失申请书,原挂失申请书失效
B.绿卡通卡挂失时,卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失
C.凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局(行)长授权
D.再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理
A.绿卡通卡挂失时,卡内所有账户均挂失
B.绿卡通不允许对卡内单个账户进行挂失
C.绿卡通副卡凭证挂失可在开户省内任一联网网点办理
D.绿卡通副卡密码挂失后,所属的绿卡通卡仍能正常办理业务