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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在现实工作场景中,会有客户要求先提走车辆再办理抵押登记。您碰到这种情况会如何处理?()

A.先让客户提走,待客户上完牌后再抵押

B.必须上完牌,办理抵押后再放车

C.收取小额抵押保证金后放车

D.等客户上完牌再放车,后续再办抵押

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第1题
根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,客户问题处理确定答复意见工作要求中:服务调度对具有指导、启发、帮助作用的业务知识、服务案例,启动〖客户服务()管理〗更新知识库的内容。

A.知识库

B.问题库

C.场景库

D.应答库

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第2题
增强现实的工作原理包含的步骤有()

A.获取真实场景信息

B.对真实场景和相机位置信息进行分析

C.生成虚拟场景

D.合并视频或直接显示

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第3题
在NSA组网场景中,如果LTE-NR的双连接功能开关设置为关闭,则会有下列哪个现象?()

A.锚点侧看SIM添加失败

B.OUE不上报能力

C.ENDCX2状态异常

D.B1不下发

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第4题
在开始一个新项目时,项目经理意识到客户需求与其组织通常执行的类似项目有很大不同,该项目在工作完成之前将不会获得大量资金,将在项目完成时提供全额资金。项目经理先应该怎么做()

A.与客户开会以确定获得资金所需的最小范围

B.审查成本估算以降低项目风险

C.要求释放管理储备金以支付额外资金

D.更新风险登记册以记录资金缺乏情况

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第5题
将一根铁棒插入池塘中,经过一段时间后会有什么现象产生()

A.在水中的部分先生锈

B.在空气中上部的部分先生锈

C.靠近水面的部分先生锈

D.埋在池塘底部的部分先生锈

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第6题
客户要求变更项目,这会增加项目风险。你应先做下列哪项()

A.在新的成本估算中算进该风险的期望货币值

B.和客户谈关于该变更的影响

C.和团队分析变更的影响

D.变更风险管理计划

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第7题
网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时,应______。

A.加强人证一致及业务场景真实性审核

B.严格执行开卡、开户实名制要求

C.客户输入密码时应主动回避

D.严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品

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第8题
当车辆在工厂的弯曲道路上行驶时,工作原理是()。

A.先慢,先让,先停

B.选择合适的位置通过右边的

C.减速,响起,向右移动

D.礼让三分

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第9题

在退出word 2007时,如果有工作文档尚未存盘,系统的处理方法是()。

A.不予理会,照样推出

B.自动保存文档

C.会弹出一要求保存文档的对话框供用户决定保存与否

D.有时会有对话框,有时不会

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第10题
在人们实际生活和工作条件下,适当控制与研究有关的因素,尽可能接近真实验设计的要求,但又不破坏现实真实性的一种实验设计叫()。

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第11题
面对“我先考虑一下”场景,可()

A.强调长期价值,优惠期越长优惠越多

B.运用同理心,将协议期改称为优惠期

C.运用客户心理,强调活动限时限资格,过时优惠不再

D.默认成交,把压力留给客户

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