题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
（）负责及时更新辖区内楼宇大堂发布的信息，通过电话或微信形式与客户进行沟通，提供物业服务，解决业主问题；重要节气的信息发布、紧急类通知的发布（如停水停 电信息等）
A.客服前台
B.客服管家
C.客服主管
答案
客服管家
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A.客服前台
B.客服管家
C.客服主管
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客服管家
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A.真实性、完整性、唯一性
B.稳定性、可靠性、完整性
C.真实性、可靠性、唯一性
D.可靠性、唯一性、完整性
A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围，需公示于单元大堂内
B.客服管家要主动与业主建立微信关系，一对一与业主沟通，对业主反映问题100%跟进
C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态
D.管家可以私自建立业主微信群，与辖区内业主互动
A.制定本地测评工作具体实施方案、推动辖区内互联互通测评工作的开展
B.负责辖区内互联互通测评及信息标准的宣贯、培训工作
C.负责遴选、推荐互联互通测评地方专家
D.负责四级甲等及以下等级的测评
E.参加标准符合性测试，对定量指标进行测试
A.为前台部门客户经理或下级行提供产品方面的营销支持
B.参与制定所在行辖内产品宣传营销推广方案
C.负责产品日常维护工作
D.收集整理辖内产品相关信息并及时上报上级行
A.负责结合辖区内实际情况，制定和完善客户洗钱风险等级分类管理办法实施细则;
B.负责辖区内营业网点客户洗钱风险等级分类工作的具体实施;
C.负责对辖区内营业网点客户洗钱风险等级分类工作的实施情况进行指导、监督和检查
D.负责县级机构客户洗钱风险等级分类资料的保管
