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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

相对而言,驾驶操作练习的次数越多就能_______。 A:引起驾驶技能回生; B:加快驾驶技能形成; C:阻碍

相对而言,驾驶操作练习的次数越多就能_______。

A:引起驾驶技能回生;

B:加快驾驶技能形成;

C:阻碍驾驶技能形成;

D:引起驾驶技能波动

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第1题

在驾驶操作训练中，对于学习能力差的学员，教练员应耐心指导，适当增加学员的练习次数。（）

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第2题

驾驶训练初期,通常学员掌握动作较快但不稳定,教练员可以让学员适当增加练习次数。（) A:正确 B:错

驾驶训练初期,通常学员掌握动作较快但不稳定,教练员可以让学员适当增加练习次数。()

A:正确

B:错误

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第3题

驾驶训练中，教练员在指导学员练习的时间安排上应注意（）。

A.根据学员的学习情况，适当调整练习时间和次数

B.每组动作练习时间越长越好

C.每组动作练习时间越长越差

D.合理安排练习的时间间隔

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第4题

变更驾驶机（车)型前，必须经过相应的技术培训并操作练习。（)

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第5题

教练员适宜采用___组织“操纵装置的规范操作方法”实际驾驶操作教学。()

A.示范教学法

B.讲授教学法

C.练习教学法

D.模拟教学法

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第6题

在驾驶操作训练中,教练员___,更容易让学员领会动作要领,提高学习效率。（) A:无条件满足学员的要求

在驾驶操作训练中,教练员___,更容易让学员领会动作要领,提高学习效率。()

A:无条件满足学员的要求

B:让学员自由练习

C:针对学员学习状况,及时给予指导

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第7题

下列工艺车安全技术要求说法正确的是（）

A.叉车驾驶员必须经过车辆管理机关考试合格，取得相关驾驶资格证，方可驾驶叉车

B.叉车驾驶员应熟练掌握并严格遵守操作规程和安全操作守则，定时维护保养

C.严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车

D.叉车在厂区道路或车间内行驶时，要注意路标、路障且必须行驶在规定的机动车通道上，可以压线或穿越车间作业区域

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第8题

下列和学员沟通的话术不符合规范的是（）

A.今天已经day6了，同学准备放弃了吗

B.山脚只是学习基础语法，本地文件的操作需要学到os模块哦，山顶就能操作了~

C.我觉得这些对于同学可能过于难了，建议同学回去山脚再学一遍呢[微笑]

D.同学先过一遍课程，有个大概的理解，然后进复习群再复习一遍，之后再做练习巩固一遍，这样同学看可以吗

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第9题

在实际道路驾驶训练中，前方遇凹凸不平的路面；教练员：减挡。学员：教练，为什么要减挡啊？教练员：操作就行了，问那么多干什么！学员：……（松加速踏板，踩离合踏板，制动）；教练员：让你换挡？真笨！根据上述材料，为了获得良好的教学效果，教练员应该采取的教学方式包括（）。

A.讲解操作动作的要领

B.及时纠正学员的错误

C.适当增加该项目的练习

D.放任对待，任其操作

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第10题

作为全球最大、访问人数最多和利润最高的网上书店，亚马逊书店的销售收入至今仍保持着1000%的年增长率。面对着越来越多的竞争者，亚马逊书店保持长盛不衰的法宝之一就是CRM。同Cisco一样，亚马逊书店采用了Oracle的数据库、Internet 技术平台及大量的Oracle电子商务应用程序。亚马逊书店在处理与客户关系时充分利用了CRM的客户智能。当你在亚马逊购买图书以后，其销售系统会记录下你购买和浏览过的书目，当你再次进入该书店时，系统识别出你的身份后就会根据你的喜好推荐有关书目。你去该书店的次数越多，系统对你的了解也就越多，也就能更好地为你服务。显然，这种有针对性的服务对维持客户的忠诚度有极大帮助。CRM在亚马逊书店的成功实施不仅给它带来了65%的回头客，也极大地提高了该书店的盈利能力。

1. 如何理解案例中提到的客户智能的涵义?

2. 亚马逊书店实施CRM的成功给了我们哪些的启示?

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