A.客户实现愿望
B.员工实现价值
C.企业实现使命
D.公司增加成本
A.企业用什么特殊的能力来满足顾客的需求
B.企业顾客的需要是什么
C.如何看待股东、客户、员工、社会的利益
D.企业的顾客群是谁
E.企业的事业是什么
A.面向三农服务城乡成就员工回报股东
B.永葆企业生存与发展,不断地为客户、股东、员工、社会创造价值
C.面向三农服务城乡回报股东成就员工
D.建设城乡一体化的全能型国际金融企业
A.长期目标和短期目标的协调
B.目标的多样性
C.目标的层次性
D.目标是一个网络体系
综合分析题
3.河北万方有限公司是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的,目前已拥有4000多名员工,年销售额达几亿元,其组织机构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧,高层领导者开始意识到,企业必须向产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭,于是万方公司并购了该厂,在对其进行技术和设备改造的基础上,组建了电信产品事业部。
然而,企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外,还需要加强企业人力资源管理的基础工作,调整不合理的人员结构,裁减一批冗余的员工,从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。
此外,根据并购协议,安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中低层管理人员,与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交往较少,彼此的信任程度有待提高;沟通中存在着障碍和干扰,导致了一些不必要的误会、矛盾,甚至是冲突的发生。他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。
根据案例,请回答以下问题:
(1)与企业原来的直线职能制相比,新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点?
下面有关公司经营者的描述正确的是()。
A.经营者具有比较高深的企业经营管理素养,能够引领企业获得良好的业绩
B.经营者必须具备较强的协调沟通能力,能够协调好所有者、属下和员工及客户等的关系
C.公司中经营者的产生基于有偿雇佣,是公司的"高级雇员",即受股东委托的企业经营代理人
D.经营者的权力不用受董事会委托范围的限制
E.经营者的岗位职业化趋势,已经形成企业家群体和企业家市场
然而,企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外,还需要加强企业人力资源管理的基础工作,调整不合理的人员结构,裁减一批冗余的员工,从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。
此外,根据并购协议,安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中低层管理人员,与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交往较少,彼此的信任程度有待提高;沟通中存在着障碍和干扰,导致了一些不必要的误会、矛盾,甚至是冲突的发生。他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。
请回答以下问题:
(1)与企业原来的直线职能制相比,新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点?
(2)在组织结构设计合理、科学化的基础上,企业应当采取哪些措施加强基础工作。使人力资源管理纳入正确轨道?
(3)上级要求人力资源部设计一个培训方案,帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作。你认为哪些培训方法适合用于这次培训?应选择外部培训师还是内部的培训师?为什么?