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[判断题]

出租汽车驾驶员职业道德建设的工作不包括规范出租汽车乘客行为。（）

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第1题

出租汽车驾驶员是出租汽车行业的主体人员，也是出租汽车社会服务功能的直接体现者，其服务工作的优劣与其自身职业道德水平的高低有着密切的关系。（）

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第2题

服务性是出租汽车驾驶员职业道德首要的特性。（）

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第3题

出租汽车驾驶员职业道德水平和出租汽车服务质量没有直接关系。（）

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第4题

巡游出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括（）。

A.依法经营

B.诚实守信

C.文明服务

D.保障安全

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第5题

出租汽车驾驶员主动将乘客遗失的物品交还,这体现了驾驶员的____。

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.服务群众

D.职业道德

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第6题

对老、弱、孕等特殊乘客关心、照顾是出租汽车驾驶员职业道德的____。

A.工作制度

B.行为准则

C.行为规范

D.行为要求

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第7题

巡游出租汽车驾驶员因违背职业道德、服务质量差，被乘客有效投诉或者媒体曝光的，服务质量信誉考核扣（）分。

A.1

B.3

C.5

D.10

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第8题

巡游出租汽车驾驶员应该对（）等群体的乘客给予充分关心和照顾，这既是社会主义精神文明的体现，也是驾驶员职业道德的行为要求。

A.老弱

B.病残

C.孕妇

D.儿童

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第9题

巡游出租汽车经营者应当定期组织驾驶员开展安全法规、规章制度、安全操作规程、职业道德的教育和培训，切实提高驾驶员的（）、（）和（）。

A.服务意识

B.安全意识

C.业务技能

D.职业素养

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第10题

符合条件的驾驶员按照规定向相应的客运出租汽车管理机构申请取得相应从业资格证并注册后，方可从事客运出租汽车经营服务。（）

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第11题

出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训，并凭培训证明到道路运输管理机构申请办理清除计分手续。

A.10

B.15

C.20

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