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[多选题]
市场营销乱象类型包括（)。
A.为大众客户提供现金或非现金好处
B.对大客户、大企业、大机构相关负责人进行变相商业贿赂
C.违规与非法中介公司开展业务合作
D.代销不持有金融牌照的机构发行的产品
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B.对大客户、大企业、大机构相关负责人进行变相商业贿赂
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在处理投诉的过程中，要注意区别客人类型，主要有()、将陌生的客人与熟悉的客人区分开来，将影响力普通的客人与影响力巨大的客人区分开来。
A.将重要的客人和一般的客人区分开来
B.将长住客人与临时住宿客人区分开来
C.将消费水平较高的客人与消费较低的客人区分开来
D.将爱挑剔的与大众客人区分开来
A.该企业主要客户、供应商及竞争对手的有关情况
B.潜在竞争者、竞争者及其主要产品、替代品情况
C.与主要竞争对手相比，该企业实力与差距
D.新市场开发、市场营销策略
A.自我传播
B.人际传播
C.群体传播
D.组织传播
E.大众传播
A.自我传播
B.人际传播
C.群体传播
D.组织传播
E.大众传播
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
