题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列哪项不是越健给顾客提供的服务()
A.水机年检
B.定期组织健康知识讲座
C.节日祝福
D.推销保险
答案
D、推销保险
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A.水机年检
B.定期组织健康知识讲座
C.节日祝福
D.推销保险
D、推销保险
A.售前准备工作很重要,我们要尊宝好购物环境/门店外场/自身形象/演示资源
B.迎宾可以第一时间迎接顾客/还可以发现邻店顾源/并且可以通过自己的声音引流进店
C.给顾客提供服务时,要做到细心/温馨/礼貌
D.和顾客沟通要给顾客:喜悦感/热情/聊得来
A.每个专厅都有一杯水服务,不厌其烦的不断给顾客倒水
B.询问顾客:您口渴吗我们提供热水,给您倒一杯吧,根据实际情况区别对待
C.顾客问你们这还有热水呀,是,需要吗
D.数码、黄金珠宝等顾客需要了解信息较多的品类,无需询问,应第一时间为顾客倒水