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[主观题]

针对不同的顾客()也是美容院为顾客提供的个性化服务。A.提供统一的产品B.选用不同的产品C.提供一

针对不同的顾客()也是美容院为顾客提供的个性化服务。

A.提供统一的产品

B.选用不同的产品

C.提供一样的护肤项目

D.以上都错

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第1题
美容院设置的()是为顾客提供的硬件服务之一。A.淋浴设备B.茶水C.点心D.背景音乐

美容院设置的()是为顾客提供的硬件服务之一。

A.淋浴设备

B.茶水

C.点心

D.背景音乐

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第2题
美容院为顾客提供的服务都是个性化服务。此题为判断题(对,错)。
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第3题
()是美容院为顾客提供的软服务之一。A.亲切的问候B.淋浴设施C.卫生设备D.服装间

()是美容院为顾客提供的软服务之一。

A.亲切的问候

B.淋浴设施

C.卫生设备

D.服装间

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第4题
以下()不属于美容院提供的心理服务。A.微笑待客B.与顾客沟通C.祛斑护理D.以上都是

以下()不属于美容院提供的心理服务。

A.微笑待客

B.与顾客沟通

C.祛斑护理

D.以上都是

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第5题
美容院顾客资料登记表应全面反映顾客个人的皮肤状况以便美容师选择正确的皮肤护理方案提供准确信息。此题为判断题(对,错)。
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第6题
()是美容院接待程序中必不可少的环节。

A.为顾客进行皮肤护理

B.检测分析顾客的皮肤状况

C.为顾客化妆

D.将客户档案交给美容师妥善保管

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第7题
美容院等候区的布置设计应以舒适为目标,以便于顾客耐心等待()
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第8题
美容院迎送宾客时,行礼的要求不包括()。

A.主动为顾客开门

B.边问好边行15度鞠躬礼

C.目视对方,面带微笑

D.行礼时,双手背后

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第9题
为顾客检测并分析皮肤状况,不是美容院前台的主要职能。此题为判断题(对,错)。
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第10题
以下针对2A陈列描述错误的是()

A.正挂选择量大款,即便与侧挂颜色不协调也是可以的

B.为方便顾客购物,A区货品需与橱窗货品呼应

C.2A陈列色块为浅卡其色、浅绿色

D.POP、挂牌物料可以不对应货品随意使用

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