题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务质量同顾客的感受关系很大,质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。因此,服务质量是一个( )。
A.主观范畴
B.客观范畴
C.道德范畴
D.文化范畴
答案
A、主观范畴
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A.主观范畴
B.客观范畴
C.道德范畴
D.文化范畴
A、主观范畴
A.主观范畴
B.客观范畴
C.道德范畴
D.文化范畴
A.追加评论可以反映商品在使用过程中的一个后续的、长期的质量状况,对其他买家而言是个很好的参照
B.可以反映卖家服务质量的好坏,卖家对买家的服务态度,服务水准、服务响应度的一个综合的反馈
C.让买家把收到的商品实物图片上传上去,晒一晒买到的宝贝实物图片,让其他买家能够更加真切地感受宝贝的外观和实物质量
D.顾客已经好评,无需再关注顾客的追评
A.确定葡萄的采摘期,必须考虑到造葡萄酒的类型以及当年气候等具体情况
B.酿造甜葡萄酒的葡萄比用于酿造干葡萄酒的葡萄采摘早一些
C.葡萄的卫生状况直接影响着采摘日期的确定
D.葡萄酒质量的好坏与葡萄采摘的天气状况有很大关系