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第3题
电子商务系统规划和初步设计的结果形成（)，某些情况下该文档也被称为《电子商务系统解决方案》。
A.《电子商务系统的规划》
B.《电子商务系统的规划报告》
C.《电子商务系统网站的规划》
D.《电子商务系统的规划和设计报告》
第9题
绿色公关是指企业以生态与经济可持续发展观念影响公关，选择具有“绿色”特征的媒体开展传播活动，以“绿色”为特色塑造企业形象，赢得公众的信任与支持，给企业带来更多便利和竞争优势的一系列公关活动。 根据上述定义，下列属于绿色公关的是（）。
A.某软件公司推出一款绿色软件，无需安装即可使用，移除后也不会有任何残留记录留在电脑里，受到了很多用户的欢迎
B.某快餐企业推出了“种植一棵树”的宣传活动，并倡导减少包装以节约资源，创造了良好的经营环境和社会氛围
C.某小区居委会按照当地政府的要求进行垃圾分类宣传，在小区举办垃圾分类知识竞赛，现场发放不同颜色的垃圾袋供居民使用，受到大家的欢迎
D.人民网举办了以“发展低碳经济引领绿色潮流”为主题的“2010首届低碳中国年度创新论坛”，揭晓了2010年低碳中国领军人物、领军品牌、十大创新技术产品等十多个奖项
第11题
：一些企业网站的首页是一个巨幅照片或者莫名其妙的FLASH，企业经营者还是网站设计人员都会说，这是＿＿＿企业形象。如果从网络营销导向企业网站建设的思想来看，这种网站设计不仅不能代表企业形象，甚至在很大程度上＿＿＿了企业形象。根据我对网络品牌的研究认为，真正体现企业形象的网站设计是网站基本要素的专业水平。填入划横线部分最恰当的一项是（）。
A.表达 侵害
B.表现 损害
C.表示 损害
D.表示 危害
