如果结果不匹配，请 
更多“物流服务与成本目标之间存在的关系是（)”相关的问题
第3题
物流服务与成本的关系一般来讲有四种类型，大部分企业中普遍存在和被公认的关系是（)
A.在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本
B.在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本
C.在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平
D.在提高物流服务水平的同时，降低物流成本
第4题
为了实现物流成本与服务之间的均衡，以下哪一项不是在物流客户服务决策中应该遵循的原则（)
A.从产品导向向市场导向转变
B.转向一般消费者群
C.制定单一物流服务
D.开发对比性物流服务
第8题
服务利润链：1996年，美国学者和詹姆斯赫斯克特等人在《服务利润链》中提出服务利润模型，认为利润、增长、顾客忠诚度、顾客满意度、员工的能力、服务的价值、劳动生产率之间存在直接、牢固的关系研究发现，他们懂得服务利润链，把公司的利润与雇员和顾客的满意连在一起（)
第9题
投诉是沟通饭店管理者和客人之间的桥梁，客人投诉的意义表现为（)、为饭店方面提供了一个改善宾客关
投诉是沟通饭店管理者和客人之间的桥梁，客人投诉的意义表现为()、为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会和有利于饭店改善服务质量，提高管理水平。
A.可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足
B.可以帮助饭店提高知名度
C.可以帮助饭店做免费宣传
D.可以帮助饭店上星级
第11题
以不同利益群体(或个人)的存在和目标物的稀缺为前提的，社会上人与人、群体与群体之间，对于一个共同目标的争夺就是竞争。 根据上述定义，下列行为中不属于竞争关系的是：
A.2009年世界斯诺克英国锦标赛，丁俊晖以10︰8战胜希金斯，获得冠军
B.有关资料显示，2010年度有100余万人参加国家公务员录用考试
C.2009年12月9号，拜仁慕尼黑队以四比一战胜尤文图斯队，获得欧冠小组赛的出线权
D.公司的联欢晚会上，大家开展了歌曲联唱活动
