A.可以拒绝办理业务
B.帮助客户虚构身份信息
C.复制粘贴其他客户的信息
D.填写客户经理的信息
B、客户提出建议:感谢您提出的宝贵建议,我们将及时反馈给公司相关负责人员,再次感谢您对我们工作的关心和支持!
C、超过18小时回复客户:很抱歉让您久等了,给您造成不便,请您谅解接着回复客户留言
D、客户留言问题无法及时解决,需要时间处理再回复:对不起,您所咨询的信息,系统暂无记录,我们会记录问题并跟踪处理,及时给您回复若24小时内您还未收到回复提醒,请您点击【公共信息】→“客户
A.保单检视只能针对自有客户进检视,陌生客户无法操作
B.保单检视对营销伙伴能够支持陌生客户检视,区拓不成
C.保单检视能够在泰行销中建立准客户,进入准客户后,通过添加外司保单,即可为其进行保单检视
D.提事务申请,请IT老师后台手工处理
A.PDCA分别代表策划、实施、分析、改进
B.ISO 22000:2018澄清了两个层次的PDCA,分别是管理体系层面的PDCA和策划层面的PDCA
C.在做管理体系层面的PDCA中的P时,应当考虑组织所处的环境、领导作用、策划、支持这几个方面的要求
D.我们通常说的体系的验证,应当属于PDCA中的C阶段
A.和客户说明我们暂不支持、暂不发货,仓库会正常发出
B.给客户说这里先不发货,客户需要发货时再来联系我们
C.看客户下单时间凭经验给客户说不在名单,要客户直接申请退款
D.给客户标注红旗,备注暂不发货
A.婉拒客户,表示超售后处理时间过长,无法核实处理
B.婉拒客户,表示超售后处理时间过长,无法核实处理,客户如果纠结可以申请5-10元购物补偿
C.尝试联系物流/仓库核实,如无结果,看客户信誉评定,需上报组长
A.可查看多项页面数据便于日常监控
B.提供APP下载功能,安装包极速管理,可以用于推广APP
C.工具箱可以安装百度统计功能
D.无法针对店铺推广需求客户
A.服务质量
B.销售情况
C.员工的激励与开发
D.客户口碑
A.无法判断
B.乙
C.丙
D.甲