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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据客户办理业务使用的电子渠道种类，单位电子银行业务分为（)。

A.网上银行

B.移动银行

C.电话银行

D.短信银行

E.微信银行

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第1题

邮政储蓄行内转账业务可以通过()渠道办理。

A.柜台

B.商易通

C.ATM

D.电子银行

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第2题

根据《个人贷款管理暂行办法》的规定，贷款人应要求借款人当面签订借款合同及其他相关文件，但电子银行渠道办理的贷款除外。（)

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第3题

邮政储蓄客户需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账时，必须事先在邮政储蓄网点柜台书面申请并确认开通账户自助转账功能。此题为判断题(对，错)。

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第4题

大堂经理应当熟悉银行相关业务的操作流程，熟练指导和操作理财相关业务，特别是应掌握如何使用电子渠道（个人网上银行、手机银行、微信银行、华融e银、轻型柜台等)购买理财产品的业务流程。（)

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第5题

按照人民银行《人民币银行结算账户管理办法》的规定，单位客户下列信息变更后，应申请向开户行办理变更手续（)。

A.单位客户的名称

B.单位客户的法定代表人或主要负责人

C.证件种类和号码

D.注册资金等信息

E.地址、邮编或电话

F.经营范围

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第6题

自然人电子税务局（税务局端)A于通过税库银系统办理的退库，系统根据国库返回的办理完结的电子信息需手动完成销号业务。（)

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第7题

结清是芯片损坏不可读的情况下作销卡交易后，经过一个清算周期，如果资金自动清算失败，客户凭销卡回单到原销卡网点申请办理手工结清，办理电子现金领取的业务。（)

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第8题

单位客户办理业务所用的单位公章不等于是业务专用章（）

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第9题

单位客户办理账户业务，提交的所有证明文件均应为正本原件。（)

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第10题

为进一步提升客户体验，满足对公客户跨机构办理业务的需求，总行对单位定期存款业务以及通知存款业务进行了优化，支持全行范围内跨机构办理。（)

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第11题

单位的批量开卡、折业务，在客户办理卡折激活业务时，经核查无照片的，客户可提供加盖单位公章的身份证复印件作为佐证。（)

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