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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务技能培训的主要内容包括（)

A.商品陈列

B.观察顾客

C.商品整理

D.票据处理

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第1题

保密宣传教育工作的主要内容包括，宣传党和国家的保密工作方针政策、保密法律法规，开展()等。

A.保密形势教育

B.保密知识技能培训

C.业务咨询

D.保密学科建设和学历教育

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第2题

施工人员进场时，施工现场的消防安全管理人员应向施工人员进行消防安全教育和培训。消防安全教育和培训的内容应包括（)。

A.施工现场消防安全管理制度、防火技术方案、灭火及应急疏散预案的主要内容

B.施工现场临时消防设施的性能及使用和维护方法

C.扑灭初起火灾及自救逃生的知识和技能

D.施工过程中可能发生火灾的部位和环节

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第3题

下列属于新员工培训的主要内容的是（)。

A.企业概况及相关制度和政策

B.公司礼仪与工作基础知识

C.部门职能，岗位职责和知识技能

D.以上都是

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第4题

安全教育的主要内容包括安全的思想教育，知识教育和技能教育。（)

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第5题

根据《保安服务管理条例》规定，接受安全教育和技能培训既是保安员的权利，也是保安员的义务。（)

根据《保安服务管理条例》规定，接受安全教育和技能培训既是保安员的权利，也是保安员的义务。()

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第6题

乘务员必须经过（)，获取相应的职业证书方能上岗。

A.新乘务员厨师培训

B.复训

C.应急处置培训

D.客舱服务技能培训

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第7题

服务企业必须遵守服务人员培训的基本原则有理论联系实际的原则、知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则和全员培训与重点提高相结合的原则。（)

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第8题

岗位人员评估主要内容包括（)

A.持证情况

B.技能素质情况

C.岗位HSE风险掌握情况

D.遵章守纪情况

E.岗位人员协作配合情况

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第9题

培训计划的制定与实施，关键是要符合（)的需要，能够满足各类人员的要求。

A.单位发展

B.业务技能

C.服务单位

D.实际工作

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第10题

技术培训主要包括用户培训、（）、技术培训的组织等主要内容。

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第11题

通过服务采购，作为供方人员参与采购方工作的焊接人员，不需接受采购方在安全素养和技能方面的培训。（)

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