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第3题
：按照公文写作要求，修改下列语句中的错误。 （1)张三所以取得这样优异的成果，是因为他长期
：按照公文写作要求，修改下列语句中的错误。
(1)张三所以取得这样优异的成果，是因为他长期地进行辛勤劳动。
(2)我们要为四个现代化打下物质基础和精神准备。
(3)对待犯错误的同志，是“惩前毖后，治病救人”的方针。
(4)JZ次从教委借来的资料，正在打印，上课前可以发到学生手中。
(5)在党的培养教育下，使我提高了思想觉悟。
(6)生产过程中机器质量的好坏是保证生产安全的一个重要条件。
第4题
关于修改订单信息的说法正确的有（)。
A.已发货的情况下，客户要求修改商品的型号/颜色可联系商家协商
B.如果客户不接受联系商家协商，可建议客户拒签后(支持拒签)申请汇款重新拍
C.若已发货，客户要求修改收件人信息，可建议让亲朋好友代收
D.修改收货信息可以承诺给客户修改能成功
第8题
修改福祥便民卡贷款短信提醒设置说法正确的是（)
A.提醒号码在核心系统绑定
B.提醒号码由信贷系统同步给核心
C.如更改贷款提醒号码在信贷系统客户基本信息中修改然后同步到核心系统
D.全部在核心系统中绑定
第9题
客服人员在线接待新客户时，要充分利用（），在对话中可以发一些（），更直接有效的与客户沟通。
客服人员在线接待新客户时，要充分利用（），在对话中可以发一些（），更直接有效的与客户沟通。
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第11题
给客户设置地域定向时，以下哪种说法是正确的（)？
A.根据您的要求，我们可以设置投放黄埔，静安徐汇三个区域
B.您这边目前只选择了北京，上海两个城市，为了能覆盖到更多的潜在用户，建议将定向扩大到全国
C.前期我们可以先放开定向，尽可能覆盖更多的用户，后期我们可以精细化运营，定投某个区/县，控制成本
