()是顾客认为在产品中应该有的需求或功能,如果没有满足这些基本需求,顾客就会非常不满。
A.基本需求
B.期望型需求
C.兴奋型需求
D.负需求
A.基本需求
B.期望型需求
C.兴奋型需求
D.负需求
A.产品定位
B.产品或服务改进
C.市场调研
D.市场细分
A.分析顾客的需求,重新明确公司的产品定位
B.进行组织结构调整
C.收购其他企业
D.加强人力资源管理
A.一个成功的经理应该努力控制公众舆论。
B.没有经理能够被公正地认为是优秀的。
C.公司产品需求水平不能够完全被公司经理控制。
D.和经济相对繁荣时期相比,经理的角色在经济低迷时期变得不重要。
A.人体的解毒功能和排泄功能可消解合成色素中的一些毒素
B.天然色素成分复杂,加工过程中可能因结构改变而生成有害物质
C.天然色素的着色力一般不如合成色素强,比较容易褪色或变色
D.天然色素的提取并不容易,成本消耗大,技术上也不好操作
A.自然拥有自身固有的价值,是道德的顾客,应该得到人类的道德关怀
B.自然是道德顾客,享有道德地位和道德关怀,人类应具有自觉的道德意识
C.人类应当珍惜、爱护自然,承认自然作为一种实体而拥有的自身在自然状态中持续存在的价值
D.自然拥有自身的固有价值,应享有道德地位,获得道德关怀,只有人类才是道德的主体,有自觉维护自然的责任
A.在产品研发阶段,设备费很高,此时对其加速折旧进行税收优惠
B.对遭受风、火、水、震等严重自然灾害的纳税人给予税收优惠
C.在产品中间阶段,对资金的需求依赖性强,此时对投资抵免进行税收优惠
D.在产品试验阶段企业的风险仍然很大,此时对亏损结转进行税收优惠
A.国家鼓励游戏游艺场所引入迷你歌咏亭,丰富场所经营业态,满足消费者多样化多层次的文化需求
B.方某不得将迷你歌咏亭引入游戏厅内,因为迷你歌咏亭具备传统歌舞娱乐场所歌曲点播功能,应放置在歌舞娱乐场所内
C.迷你歌咏亭不得接纳未成年人进入
D.方某将迷你歌咏亭引入游戏厅内,无需经过批准或备案
A.让客户提出变更请求
B.在开发之前请开发人员编写详细的功能需求
C.应该拒绝这个变更,这是范围的增加
D.在开发之前让开发团队与客户仔细研究详细的需求
A.当一项服务满足其目标顾客的期望时,服务质量就可认为是达到了优良水平
B.随着经济的发展和市场的日益成熟,市场的划分越来越细,导致每项服务都要面对不同的需求
C.连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平
D.评价服务质量时,应该从被服务者的物质需求来看