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[单选题]

安装、保修和内在服务属于()

A.无形产品

B.有形产品

C.外延产品

D.内涵产品

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第1题
寿险商品的外在功能是指其外在的,供人识别、选择、和享用的部分;寿险属于()服务,外在功能的作用

寿险商品的外在功能是指其外在的,供人识别、选择、和享用的部分;寿险属于()服务,外在功能的作用在于将“无形商品转换为有形化服务”,将内在的功能明确的表述出来。

A、无形

B、有偿

C、社会

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第2题
绿盟产品售后服务内容中扩展服务包含以下哪些()。

A.远程支持

B.硬件保修

C.产品安装

D.产品巡检

E.产品培训

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第3题
下列属于服务创新要素的是()。
下列属于服务创新要素的是()。

A、无形性

B、创新度

C、创新的形式

D、顾客导向

E、专有性

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第4题
2021年《广西物业管理条例》第四十六条,建设单位应当在物业承接查验前二十日内向物业服务人移交下列资料:()

A.竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图、绿化工程竣工图等竣工验收资料

B.共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料

C.供电、供水、供燃气、通信、有线电视等准许使用文件

D.物业质量保修文件和物业使用说明文件

E.物业服务用房的清单按照国家有关规定承接查验所必需的其他资料

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第5题
保险业属于服务业的一种,所提供的主要属于(),而服务又是无形商品的主要构成元素。保险因为涉

保险业属于服务业的一种,所提供的主要属于(),而服务又是无形商品的主要构成元素。保险因为涉及到经济损失的补偿与给付,所以服务是否良好的影响更较其他许多服务业来得深远。因此,服务至上也是保险从业人员职业道德的共性之一。

A、无形商品

B、有形商品

C、普通商品

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第6题
()属于设备在使用,维修过程中所产的技术文件。

A.设备使用和安装说明书

B.设备安装工艺规范

C.设备事故报告单

D.设备报废前后技术鉴定书

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第7题
根据《建设工程质量管理条例》规定,电气管线,给排水管道、设备安装和装修工程的最低保修期限是()年。

A.2

B.3

C.5

D.10

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第8题
对于企业内部研究开发项目,开发阶段的支出同时满足了下列条件的进行资本化,确认为无形资产,舌则应当计入当期损益(管理费用)的有()。

A.完成该无形资产以便其能够使用或出售在技术上具有可行性

B.具有完成该无形资产并使用或出售的意图

C.无形资产产生经济利益的方式,包括能够证明运用该无形资产生产的产品存在市场或无形谷产自身存在市场无形资产将在内部使用的,应当证明其有用性

D.有足够的技术,财务资源和其他资源支持,以完成按无形照产的开放并有能力使用成出售彼无刑监产

E.归属于该无形资产开发阶段的支出能够可靠地计量

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第9题
服务产品的特征有无形性、()和不可储存性。

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第10题
大型设备的采购,除了交货阶段的工作外,往往还包括()等方面的条款约定。

A.设备生产阶段

B.设备安装调试阶段

C.设备试运行阶段

D.设备性能达标检验和保修

E.设备改良

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第11题
服务的组成部分和质量水平很容易随不同的人、地点、时间而变化,不易稳定和统一,这是指服务的()特点。

A.无形性,

B.差异性

C.不可分离性

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