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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

您认为墟沟海事处在政务办理方面存在哪些问题（）

A.政务办理人员办事拖拉，工作效率低

B.政务办理人员态度不好，对咨询解释不清楚或者不解释

C.政务办理人员存心刁难，提出不合理要求

D.周末或节假日存在拒绝受理的现象

E.未遇到上述问题

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第1题

政务服务中心综合管理平台都有哪些功能（）

A.办事人识别及工作人员视频协助办理

B.视频协助办理

C.全媒体发布

D.设备远程管理

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第2题

办事指南是为方便用户办事，在实施清单标准化基础上对政务服务事项的办理主体、依据、流程、材料、注意事项等内容所作的指导性说明，并规定办理政务服务事项的各方应共同遵守的规则。（)

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第3题

秦汉以后，中国存在一种“官无封建，而吏有封建”的政治现象。它指的是官员和胥吏（旧时官府中办理文书的小吏）的职位均不得世袭，但胥吏却常常利用办事程序烦琐、官员不熟悉政务之机，使其职位实际成为自家的“封建”领地。这种现象的根源在于（）

A.分封制的长期存在

B.官僚政治的弊端

C.中央集权的削弱

D.行政效率的低下

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第4题

某市为方便市民，设立政务大厅，对政务进行集中办理。以下是该政务大厅的部分规章制度：如每周一、三

上午8：80—11：30为集中办理业务时间，为提高办事效率，每周一、三上午不提供咨询服务；没有特殊紧急情况。不允许擅离职守，大厅工作人员要坚守岗位等。你认为上面的规章制度还有哪些不完善的地方？为了更好地发挥政务大厅的作用，你有什么好的建议？

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第5题

各地医保部门要积极推动“基本医疗保险参保信息变更”“城乡居民基本医保参保登记”等参保相关的高频政务服务事项实现（），便利群众异地办事，提升人民群众获得感

A.跨省通办

B.全国通办

C.异地办理

D.网上办理

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第6题

[事件过程]一行动不便的客户到政务服务大厅的电力窗口，柜台前并无其他客户，该客户向工作人员询问办理暂拆所需手续。旁边一熟人过来打招呼，工作人员先回答熟人后示意客户需到大厅门口的排队机上取号，待客户取号后工作人员向其答复了暂拆手续及办理程序。客户又咨询电费收取标准，工作人员不耐烦地取出一张电价宣传单丢在桌上说：“这上面都有，您自己回家慢慢看吧”。请问在此过程中，工作人员的行为有哪些违规之处。请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。

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第7题

推动更多政务服务事项网上办理，拓展网上办事广度和深度，延长网上办事链条，实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上（)、网上（)“应上尽上、全程在线”。

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第8题

省人民政府有关部门应当编制、公布并及时修改（)政务服务事项录标准化工作流程和协事指南,压缩自由裁量权,推进同一顿实抚差受理、标准冰理。办事指南应当明确事项办理条件、所需材料、环节、时限、收费标准、联系方式、投诉渠道等内容。没有法律、法规、规章依据,不得增设政务服务事项办理条件和环节,不得延长办理时限。指南中的办理条件、所需材料不得含有其他、有关等模糊性兜底要求。

A.省级

B.省市两级

C.省市县三级

D.省市县乡四级

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第9题

行政执法机构（)要设置岗位信息公示牌，明示工作人员岗位职责、申请材料示范文本、办理进度查询、咨询服务、投诉举报等信息。

A.门户网站

B.办事大厅

C.政务服务窗口

D.信息公示栏

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