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[单选题]

保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求,视听资料应()

A.60,一年

B.18,一年

C.60,两年

D.18,六个月

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A、60,一年

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第1题
保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求,视听资料只要保证真实、完整、连续,能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名,录制后就可以对录音录像进行任何形式的剪辑。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》的相关规定,除电话销售业务和互联网保险业务之外,人身保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品,包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售的,应在取得投保人同意后,对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
代理保险销售人员应在()内开展销售活动,销售过程中应进行录音录像,录音录像内容应完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。

A.销售专区(或专柜)

B.营业场所

C.监控范围

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第4题
()是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

A.保险业务合规销售原则

B.保险保护消费者利益原则

C.保险销售审慎原则

D.保险销售行为可回溯

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第5题
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(保监发【2017】54号)文件要求,所称保险销售行为可回溯,是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集()的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

A.视听资料

B.电子数据

C.纸质档案

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第6题
理财与代销业务应做到销售全过程录音录像,完整客观地记录开始录像提示、营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。()
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第7题
双录过程中,录音须可明确辨识销售人员和消费者的()表述,并与录像画面保持同步

A.手势

B.语言

C.肢体

D.表情

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第8题
消防产品现场检查条件包括()。

A.检查人员应当经过专业培训具备相应的能力,熟悉监督检查规定、相关产品标准等的要求,能够独立做出现场检查判定

B.检查时,检查人员不得少于一人,并出示执法身份证件。

C.检查所使用的计量器具,应当符合《消防产品现场检查判定规则》(GA588-2012)规定的测量范围和精度要求,并在校准或计量有效期之内。

D.场检查中产品性能检测的环境条件应当符合产品使用环境的要求。

E.检查时应按照有关规定使用执法记录仪进行录音录像。

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第9题
向()周岁(含)以上投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品的,应当对销售关键环节进行录音录像。

A.50

B.60

C.65

D.70

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第10题

设置销售专区并开展录音录像的意义不包括()。

A.规范营业机构经营行为

B.化解纠纷投诉

C.保障消费者合法权益

D.满足行政办公需要

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第11题
关于人身保险投保提示工作,以下哪些行为是正确的()

A.介绍公司产品前,销售人员应主动出示《保险代理从业人员展业证书》

B.在介绍公司产品时,销售人员应询问客户的保险需求,已购买保险产品的相关信息及投保人的经济情况,并根据客户的背景、需求、现有的保障程度、经济承受能力等情况推荐合适产品

C.使用保险公司统一制作的宣传资料,不得自行手写或制作有关公司和产品的宣传资料

D.使用保险公司制作的产品课件,可以加入所在机构或团队理解内容,进行简易化改造

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