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[判断题]

对于自己在写文稿中遇到的问题,在寻求高年级组长的帮助时,切忌只问改成什么比较好,应表达自己思考过后的解决方法,让组长进行指导,提高交流效率()

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第1题
下列句子按先后顺序排列正确的是()①创作。在读了很多书之后,练习写自己的研究发现,阐述自己的观点。②他不仅摘抄精彩句段,对于文章中的精彩句段,他背下来,还写读书笔记。③他的写作方式有二种。④仿写。读过一篇文章他仿写一篇。写完后和原文对照,发现自己的问题再修改。⑤除了写读书笔记,富兰克林还常常练习写作。⑥大科学家富兰克林读书方法是:一“借”二“摘”三“背”四“写

A.⑥③⑤④①②

B.⑤③④①②⑥

C.⑥②⑤③④①

D.⑤②④①③⑥

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第2题
在TQA系统中,以下哪些(个)操作可能会被处罚?()

A.在问题帖下回复“感谢分享”等无利于问题解决的回复

B.发现系统的BUG后,大肆宣传,利用系统BUG获益

C.TOA中虽然对于技术帖的标题有规范要求,但是可以不用遵照,可以随意编写帖子标题

D.发了问题帖后,有他人较早回复的答案贴可以解决自己提出的问题,但为了给自己刷分还是将“已验证”给自己写的回答

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第3题
你遇到烦恼时的倾诉方式()

A.压抑在心里,不向任何人述说

B.如果朋友主动询问才会说

C.只向关系极为亲密的人述说

D.主动向多方述说自己的烦恼,寻求认同

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第4题
置业顾问在日常满意度工作中,说法正确的是()

A.遇到客户投诉,若非自己客户的问题,可以不予理会

B.服务态度是准业主考核标准之一,如客户投诉不合理,置业顾问服务态度将不会受到考核

C.对于业主日常反映的问题,置业顾问应第一时间反馈主管或客服,不回避逃避

D.当业主致电案场投诉问题时,置业顾问应做好客户安抚及问题收集工作,在未获得授权情况,不随意答复

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第5题
在进行模型设计前,首先要进行软硬件的安装及配置,在进行建模软件安装过程中,若遇到软件安装失败,下列哪种处理方式是不正确的()。

A.寻求部门的IT人员协助查看原因

B.联系软件厂家进行问题反馈,寻求指导

C.放弃使用该软件,换其他类型软件建模

D.查看软件的安装文档,进行安装步骤检查

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第6题
以下哪些行为是 “大爱”的表现()

A.供应链的战友天天加班已经很辛苦了,这个客户发货的事情就明天再找他们安排

B.遇到自己认为不正确的事情,要立即表达自己的意见,以寻求解决方法或澄清误解

C.发现公司某些流程上面有问题,但是因为这部分工作不是自己专业范围或者是需要额外付出时间成本,最后选择视而不见

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第7题
按质检流程标准,以下操作是会扣分的是()

A.客服对于自己不清楚的问题,可以直接回复学员不知道,不清楚

B.于学员沟通时,可以出现反馈后台,提交工单,红点,联系不上需要短信告知

C.学员来电约课或取消课程,需提示温馨提示您,如果遇到特殊情况无法上课,请提前1小时取消课程,开课时间在1小时内将无法取消

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第8题
下列哪一项不是店面接待的注意事项()

A.1、脑中有房源,对于客户的需求即时了解即时匹配

B.2、介绍房源时,可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息

C.3、自己无法解答的问题,一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助

D.4、看起来不像是要买房的客户进店,不要理会

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第9题
以下对于苏轼的表述正确的是()

A.苏轼是“唐宋八大家”之一

B.苏轼的词境界极高

C.苏轼在词作中挥洒了自己的性情、学识与修养

D.苏轼的词不写爱情

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第10题
随着移动互联网的不断发展,越来越多的开发者看到其中蕴藏的巨大市场,纷纷投身其中,APP软件被越来越多的人青睐。某公司开发了一款专为中学生作业答疑的手机学习客户端。学生在作业中遇到不会的问题时,只需将题目拍照上传,云端自动检索识别,3秒钟内快速返回解题思路和过程讲解。学生还可以在线寻求帮助,发现更多解题思路,也可以帮助别人解答,提高自己对知识点的掌握。这表明()

A.现代科学技术不断推动生活方式的变革

B.现代科学技术极大的方便了人们的日常生活

C.现代科学技术对变革社会具有直接决定的作用

D.现代科学技术已覆盖生活中的方方面面

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第11题
与朋友的交往中,有欢笑,也有泪水;有甜蜜,也有苦涩。这就要求我们()①了解自已交友的现状②反思自己交友的现状③认识自已对友谊的期待④学会处理在与朋友交往的过程中遇到的问题

A.①②③

B.①②③④

C.②③④

D.①②④

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