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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在了解术者术后满意度上，我们可以问哪些问题（）

A.主任你对我们的产品满意吗

B.您对患者的视力表现满意吗

C.昨天的球赛结果你满意吗

D.您对新来的护工满意吗

答案

AB

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第1题

快速提升网格在属地影响力的具体做法有？（)

A.选：精准筛选出属地市场的撬动者

B.问：了解这些市场撬动者的业务发展需求

C.礼：上门送礼搞好关系

D.合：根据对方需求，利用我们的资源与对方合作共赢

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第2题

在销售科，审核员问销售科长如何评价顾客满意，销售科长犹豫了一下后回“我们公司目前还没有规定评价顾客满意的方法，但是顾客投诉很少，这表明顾客没有什么意见。”

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第3题

在销售科，审核员问销售科长如何评价顾客满意，销售科长犹豫了一下后回“我们公司目前还没有规定评价顾客满意的方法，但是顾客投诉很少，这表明顾客没有什么意见。”

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第4题

在销售科，审核员问销售科长如何评价顾客满意，销售科长犹豫了一下后回“我们公司目前还没有规定评价顾客满意的方法，但是顾客投诉很少，这表明顾客没有什么意见。”

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第5题

在绝大多数情况下客户提出异议时，首先认同客户，应有的话术是（）

A.我了解您的意思

B.您这个问题问的不合理

C.您有这样的想法很正常

D.我认同您的关点

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第6题

店长要了解经纪人的学习成长中心态情况可以有哪些途径（）

A.问师傅

B.问培训部

C.问组织发展部/员工关系

D.问区域内其他经纪人

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第7题

我们不建议在“了解需求”时就直接推荐产品，那么应该怎么做（正确率 : 97%）（）

A.问宝宝表现，再解读症状，针对性推荐产品

B.问需要哪个产品

C.只处理异议

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第8题

我们不建议在“了解需求”时就直接推荐产品，那么应该怎么做（正确率 : 96%）（）

A.问宝宝表现，再解读症状，针对性推荐产品

B.问需要哪个产品

C.只处理异议

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第9题

如果进行访谈您觉得以下哪种问法会更好（）

A.您为什么使用苹果手机呢，对该生产商有何了解

B.您怎么做才能使客户感到满意，从而买到更多

C.您喜欢我司的这款产品吗

D.您觉得组织能力提升的关键因素是什么

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第10题

如下在关单过程中哪些属于家长的购买信号（）

A.问合同

B.问发票

C.问开课时间

D.对课程顾问表示非常满意、赞赏

E.问退费问题

F.问课程有效期

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