题目内容
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[单选题]
有导门店发生CJ未反馈，对所属责任业务如何考核，城市经理是否连带（）
A.500元/起，城市经理100%连带
B.800元/起，城市经理100%连带
C.1000元/起，城市经理50%连带
D.1000元/起，城市经理50%连带
答案
B、800元/起，城市经理100%连带
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A.500元/起，城市经理100%连带
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C.1000元/起，城市经理50%连带
D.1000元/起，城市经理50%连带
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A.天猫旗舰店将订单抛给门店来配送，是因为导购可以为顾客提供有价值的服务，因此做好用户服务和后续维护非常重要
B.配送时效是门店送货的优势之一，18:30之前接到的订单一定要尽快联系顾客，尽快配送
C.送货上门后，引导顾客在淘宝内确认收货，可以加快货款到账速度
D.如门店该业务的服务质量不达标或出现违规行为（如未添加企业微信、未给用户打标签、发生严重投诉等），总部有权限关闭门店的接单权限
A.业务咨询、否
B.订单查询、是
C.订单查询、是
A.门店接单前，顾客发生退款，店长无需处理
B.门店送货后，顾客发生退款，店长需要提交退货反馈，确认货已退回门店
C.不管什么时候发生退款，都无需门店处理
D.一位用户要求退货，但他已不符合7天无理由政策，店长为了安抚顾客情绪，悄悄为顾客处理退货
A.采访活动
B.新闻采编业务
C.新闻采编活动
D.职务行为
A.未发生经营业务可以开具发票
B.开具发票应当使用中文
C.单位和个人在开具发票时，必须做到按照号码顺序填开
D.开具发票后，如发生销货退回需开具红字发票
A.耐心等待配货
B.主动与商品沟通、反馈货品需求
C.闷着不出声，什么时候来什么时候卖
D.了解现有货品库存，进行陈列调整并对库存量大的货品主推
A.带有门店签收字样的系统打印单
B.可以证明实际业务发生的其他单据、照片、复印件。如:超市验收单、回单
C.至少保留一个月
D.保留三五天就可以
