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第5题
关于洗衣机清洗的服务时长表述正确的是（）
A．不考虑时长，洗完之后可以马上离开
B．清洗完成后需要客户确认无误后才能离开
C．必须要在一小时内服务完成
D．耗时过长需要提前报备，以免耽误其他订单
第6题
以下关于寄回平台鉴定说法正确的是（)。
A.品牌君不支持寄回检测
B.实物必须涉及品牌，属于假冒品牌范畴
C.订单金额大于1000元(店铺优惠券不计算在内)需报备督导核实
D.货物用户仍然保留
第7题
60年代末、70年代出生的人，以家庭消费为主，教育、旅游、生鲜、白酒消费多；80、90后出生的人，是房、车、家电消费的主力，同时娱乐、电子、护肤品消费也比较多；95后、00后消费时更加偏好能够彰显个性的产品。这体现了以下哪种消费行为差异？（）
A.产品选择的差异
B.购物方式的差异
C.品牌忠诚度的差异
D.年龄的差异
第8题
启动升速中监视轴承振动。中速以前，汽轮机轴承振动超过0.03mm时，应立即打闸停机，严禁强行通过临界转速或降速暖机。通过临界转速时，轴承振动不应超过0.15mm。若启动过程中因振动异常而停机后，必须经过全面检查并确认机组已符合启动条件，盘车4h后，才能再次启动。()此题为判断题(对，错)。
第9题
Windows菜单操作中，如果某个菜单项的颜色暗淡，则表示（）
A．单击被选中后，还会显示出一个方框要求操作者进一步输入信息
B．在当前情况下，这项选择是没有意义的，选中它不会有任何反应
C．只要双击，就能选中
D．必须连续三击，才能选中
