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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于现金通行费投诉,经出口路段确认做退款处理的,由()承担。

A.出口退款路段

B.出口收取路段

C.联网中心

D.各路段公司分摊

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第1题
客户发起的ETC交易通行费争议投诉,确认多扣费的,发行服务机构应在()个自然日内完成退款,涉及金融机构的,应协调金融机构在()个工作日内完成退费。

A.1,2

B.2,2

C.2,3

D.3,5

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第2题
在出口车道由于种种原因(如票据打印不清,票据损坏),司机要求收费员重新打印一张票据,此时收费员正确的操作方式是:()

A.按“降杆”键,重新输入车型、入口路段和站编码,按“确认”键打出发票

B.不需要重新输入车辆的信息,只需按“重打”键,系统提示验证班长权限,如果班长权限正确,按“确认”键即可重新打印一张票据

C.使用“修改”键,取消前次操作,重新输入车型、入口路段和站编码,按“确认”键打出发票

D.按照实际收取的通行费给司机发手撕票

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第3题
鲜活农产品运输车辆驶出高速公路出口收费站后,在指定位置申请查验。经查验符合政策规定的,免收车辆通行费;未申请查验的,按规定收取车辆通行费;经查验属于混装、假冒等不符合政策规定的,按规定处理。出口收费站外广场暂不具备查验条件的,可继续在收费车道内实施查验。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
ETC交易清分是将通行费分配至各通行路段的业务。()
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第5题
各稽核单位单独处理的客户逃费行为,追缴通行费后,需将补费信息和稽核结论补充至()共享至全网

A.部级稽核管理系统

B.省级稽核管理系统

C.路段稽核管理系统

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第6题
对于不予立案的投诉、申诉、举报,经互联网信息内容管理部门负责人批准后,不需将结果告知(),并将不予立案的相关情况作书面记录留存

A.具名的利益相关人

B.具名的申诉人

C.具名的举报人

D.具名的投诉人

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第7题
重大节假日免收小型客车通行费期间出口遇到非客1车辆无卡,直接车队放行。()
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第8题
车辆在出口未申请查验或拒不接受查验的,不能享受“绿色通道”免费政策,正常收取车辆通行费。()
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第9题
投诉记录中搜索什么可以定位到投诉的内容?()

A.投诉会员名

B.退款编号

C.订单编号

D.投诉编号

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第10题
MTC通行费对账时,分公司收费管理部需对()数据进行核对,并上报至收费管理中心。

A.现金通行费

B.移动支付通行费

C.绿色通道免费金额

D.其他免费金额

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第11题
调整货车通行费计费方式,从2020年1月1日起统一按()收费,确保不增加货车通行费总体负担,同步实施封闭式高速公路收费站()不停车称重检测。

A.计重,入口

B.计重,出口

C.车(轴)型,入口

D.车(轴)型,出口

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