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第1题
银行业务和手机银行业务的区别有（）。
A.银行业务是手机银行业务的一部分
B.银行的服务渠道是线路，而手机银行依靠移动通信网络
C.银行的收费标准与手机银行不同
D.银行的介入条件是手机、或机等，而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机
E.服务方式上，银行通过拨打服务在语音提示，人工服务的帮助下办理银行业务，而手机银行全部采取可视操作，在屏幕提示下完成业务
第2题
电话银行业务和手机银行业务的区别有()。
A.电话银行业务是手机银行业务的一部分
B.电话银行的介入条件是手机，电话或传真机等，而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机
C.电话银行的收费标准与手机银行不同
D.服务方式上，电话银行通过拨打服务电话在语音提示，人工服务的帮助下办理银行业务，而手机银行全部采取可视操作，在屏幕提示下完成业务
E.电话银行的服务渠道是电话线路，而手机银行依靠移动通信网络
第5题
根据《中国邮政储蓄银行手机银行业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号 ）规定，我行在业务服务时段导致（）以上客户完全无法使用手机银行服务达3个小时以上（含3个小时），或5%以上客户完全无法使用手机银行服务达6个小时以上（含6个小时）的事件属于特别重大运营中断事件（Ⅰ级）
A.0.1
B.0.2
C.0.05
D.0
第8题
手机银行业务是以客户手机为终端的一种全新的电子银行服务,是传统银行服务渠道的延伸。可以为客户提供查询服务、转账汇款、理财产品、基金买卖、第三方存管、信用卡服务、电子支付、代缴费等业务功能（）
第10题
金融类的平台模式说法不正确的是（）。
A.平台模式下的典型业务有：手机证券业务、移动银行卡业务、移动支付业务等。
B.业务利润全部由金融业务提供商获得。
C.移动银行卡业务是指建立特定银行卡账号与移动电话的捆绑，可以使用户通过短信等形式直接从银行卡转账到捆绑号码，轻松完成充值等业务。
D.手机证券业务是指通过运营商提供的客户端软件，以文字和图形等表现形式实现证券实时行情查询、咨询浏览及在线交易的服务。
