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[多选题]

公共部门战略管理的阶段主要包括（)。

A.战略规划

B.战略决策

C.战略实施

D.战略评价

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第1题

公共部门的战略管理分为()四个主要环节。

公共部门的战略管理分为（)四个主要环节。

A.环境分析

B.战略规划

C.战略实施

D.战略评估

E.目标分析

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第2题

公共部门由于受行政取向、人事制度、经费来源等诸多运用限制，因此并不适合战略管理。（)

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第3题

下列哪一项不属于微观层面的公共部门人力资源战略管理的重点？（)

A.人力资源规划

B.关键人才的开发培养

C.组织激励与薪酬管理

D.组织文化和团队建设

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第4题

下列不属于公共部门战略管理的价值的是（)。

A.使政府更好地维护和代表公共利益

B.总结公共战略管理的方法与经验

C.能促进政府管理改革的深入

D.使公共管理部门对公共管理能适应越来越复杂的环境的变化

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第5题

战略管理过程包括三个阶段,即战略制定、战略实施和（)。

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第6题

关于绩效指标的设计方法，下列说法正确的是（)。

A.对公共部门的了解包括职能使命及长期战略

B.借鉴的标杆指的是绩效标杆

C.需要进行专家调查

D.第一步要进行文献的梳理和分析

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第7题

ITIL是信息技术基础架构最佳实践库，是一种最佳实践的框架或一套IT服务管理的有效方法。服务战略是ITIL服务生命周期的第一个主要阶段,ITIL定义了以下哪几个战略要点来帮助IT服务提供商制定服务战略()。

A.愿景

B.位置

C.计划

D.模式

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第8题

公共部门危机管理的特征包括（)。

A.不确定性

B.应急性

C.预防性

D.综合性

E.国际性

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第9题

公共部门人力资源管理的主要职能包括（)。

A.人力资源规划

B.人力资源获取

C.人力资源开发

D.纪律与惩戒

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第10题

公共部门对员工的绩效进行考核，主要包括工作业绩、工作行为、工作能力、工作态度。（)

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第11题

一般来讲，公共部门人力资源规划评估主要包括人力资源规划的基础层面、人力资源规划的实施层面两个层面的内容。（)

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