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[单选题]
售后技术支持内容和售后服务流程属于谁应当负责的范围？（）
A.集团客户经理
B.产品集成经理
C.质量保障经理
D.上述都可以
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C.对使用方人员的培训计划
D.质保内容
A.成立一支售后服务队伍
B.设立售后服务站点
C.制定销售激励政策
D.或者委托设立售后服务站点
A.成立一支售后服务队伍
B.设立售后服务站点
C.制订销售激励政策
D.委托设立售后服务站点
A.根据售后签收流程,确定客户的来件是签收还是拒收
B.登记好所有来见的详细信息,并知会相关人员处理
C.客户退回来的商品必须检测和示好,标出处理方案,统一登记资料后,发给有关客服人员,由客服人员跟进知会客户
D.对于换货的客户,确保换出去的机器都经过质量的检测,避免再次出现因产质量问题,而遭到客户投诉
B、当售后服务部遇到技术问题无法完成的项目，由综合管理部负责召集技术研发部、售后服务部、业务部等部门召开专题会议，制定专门的解决方案
C、前两项都是
D、以上都不是
