题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
日常工作中有业务需求时应该和产研哪个团队沟通（）
A.找开发同学实现
B.找项目经理排期
C.找产品同学沟通需求
D.找运维同学反馈需求
答案
找产品同学沟通需求
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.与主题专家(SME)开会，确定解决方案
B.签发一份变更请求，更改服务水平协议(SLA)
C.接受以较低性能运行该风险
D.开拓新技术
A.对于业务中断需紧急协助抢修的各级别故障，交付一部、网络产出线产品工程部、业务与终端产出线工程管理部提供线下24小时技术支持
B.紧急故障发生时，应该严格按《工程故障及现网操作指导文件》执行
C.在紧急故障发生时，需要半小时内以邮件、短信或电话等方式通知交付一部产品接口人，交付一部提供实时的技术支撑和资源协调工作
D.故障排除后24小时内按产品工程问题流程在OA系统补单
A.踩盘，做好项目通关，做到心中有盘，才能盘中有客，并了解项目责任驻场、客发团队，随时协助解决问题
B.带访前，按流程报备，并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系，侧重讲解客户需求点
C.带访过程中与置业顾问紧密配合，有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决
D.带访后，可加置业顾问微信，若客户观望未认购，梳理客户抗性原因，联系置业顾问一起解决，为复访成交做准备
A.确认已收到
B.反馈
C.解码
D.编码
