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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

以下对代收货款服务的描述正确的有（）

A．顺丰按寄（收）件方的交易协议要求，代寄方收取货款，并按约定时间返还给寄方的服务B．目标客群包含保健品、快消品、电子电器、服装鞋帽等C．大陆范围内互寄、大陆港澳台互寄：最低3元收费和5%为标准价格D．客户准入条件要求企业资质良好：客户相关营业许可证件齐全，必须是合法生产、依法经营、有质量保证及合格的产品，对伪劣、假冒产品不论代收金额大小均不予合作；在我司有不良记录的客户更名后再次申请合作的，不予合作

答案

ABD

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第1题

标快增值服务含以下哪些（）

A.代收货款

B.收件人付费

C.返单

D.保价

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第2题

特瞬送不含以下哪些增值服务（）

A.代收货款

B.保价

C.同城改地址

D.签单返还

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第3题

代收货款服务主要解决电子商务交易的货款代收问题。()

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第4题

寄递业务增值服务中服务类的有（）、保价、签单返还、隐私快递、定时派送等

A.代收货款

B.收件人付费

C.电子返单

D.一票多件

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第5题

派送代收货款快件，下列描述错误的是（)。A.代收货款快件派送前，须先电话联系收件人并请其准备好

派送代收货款快件，下列描述错误的是()。

A.代收货款快件派送前，须先电话联系收件人并请其准备好相应货款

B.代收货款金额大的情况下，快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款

C.派送代收货款快件，必须查看收件人的有效证件

D.客户拒绝支付代收货款时，应立刻联系寄件人了解情况

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第6题

以下场景需引导联系速运客服协助处理的是（）

A.已寄出快件，有抵免记录要求退款的

B.交易纠纷件要求退货退款的

C.原属于COD快件，后代收金额红冲为0的

D.非代收货款件客户误支付COD货款费用的

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第7题

下列关于代收货款的说法正确的是（）

A.服务费收费标准：标准服务费率3%，最低收费为5元/票

B.货款支付方式2万以上：所有支付方式支持，现金、POS机刷卡、微信支付、支付宝支付、顺丰金融支付

C.所有代收货款快件，收件人或者代收人可当面先验货后签收，验货包括试穿、使用、试吃，不满意可拒收

D.单票代收金额最高为10万元

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第8题

关于上门派件描述正确的是（）

A．按要求携带快件：1KG以内快件须入包，3KG以下体积较小的快件尽量入包，背包须随身携带，不能入包的快件应妥善捆扎携带，并确保在自己的视线范围内B．优先派送生鲜或网点特殊安排的快件C．所有快件必须要求本人签收，未经客户同意，不得由他人代签或放在客户的门卫、前台、快递柜、代收点等D．生鲜、代收货款、保价、贵重物品的快件不能发门卫、前台、快递柜、代收点等

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第9题

网点服务关于全量代收的特殊件的分类包括（）

A.货到付款类型包裹

B.代收货款类型包裹

C.时效件类型包裹

D.挤压形变类型包裹

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第10题

代收货款查询路径：CC系统创建订单界面→增值服务栏“代收货款”→选择“退款类型”→点击辅助计费→费用明细栏“代收货款手续费”即可查看（）

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第11题

东商城传统物流服务内容包括()。

A.京东快运服务

B.仓储服务

C.异常订单处置服务

D.代收货款服务

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