A.充电桩
B.充电站
C.充换电
D.电动汽车
A.因为电信和联通合作建设,中国移动当前的5G建设规模滞后于竞争对手
B.4C营销理论相对于4P,更体现了以客户为中心
C.营销主要是提高产品质量,只要产品质量好就不必担心运营的问题
A.主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素
B.任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围
C.对产品、服务所做的一系列经营服务活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程
D.客服的职责将衔接线上和线下,给客户提供高度个性化的贴身服务
A.以患者满意、社会满意、政府满意为目标
B.以患者为中心的责任制整体护理模式,夯实基础护理
C.加强三基三严培训,强化弹性排班
D.规范护士行为,落实各项护理措施,保障患者安全
A.企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”,并努力降低顾客购买的总成本
B.企业建立以顾客为中心的零售观念,站在顾客的立场上,帮助顾客组织挑选商品货源
C.企业要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便
D.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
A.以顾客、企业、社会利益三位一体为营销原则
B.以整体营销活动为手段
C.以符合消费者和社会的长远利益为导向
D.以客户满意为企业利润根源