如果结果不匹配，请 
更多“请判断：任何时候，当一名顾客和一项商业的任何一个层面发生联系…”相关的问题
A.当一项服务满足其目标顾客的期望时，服务质量就可认为是达到了优良水平
B.随着经济的发展和市场的日益成熟，市场的划分越来越细，导致每项服务都要面对不同的需求
C.连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平
D.评价服务质量时，应该从被服务者的物质需求来看
A.经理人要友善地对待服务团队中的每一名员工
B.经理人要为服务团队树立正确的服务榜样
C.经理人一个人就能为顾客提供优质的服务
D.经理人要时刻关注服务团队中的每一名员工，及时地发现和纠正他们的错误行为和态度
A．独特的创意并非成就商业设计的绝对要素
B．对于设计来说，吸引顾客应该是第一位的
C．成功的设计必须能够艺术地展现产品特质
D．商业设计应尽量强调广告与产品的关联性
A.一名员工被怀疑私自收取顾客好处费而被责令待岗反省
B.职工的思想和行为得到领导赞许，产生了继续坚持F去的情绪
C.一名员工在大会上指责经理，他因此被人讽刺打击，感到很无奈
D.经理对职工在工作时间谈家常置若罔闻
A.航站楼商业布局与乘机流程结合
B.航站楼商业规划布局与旅客在机场的乘机流程紧密结合，可以在旅客登机的非主流线方向安排商业
C.尽量引导顾客经过每一个店面，是促进良好销售的重要保障
D.航站楼商业规模及比例分配与机场实际结合
A.小冯是一名成功的推销员，他从来都不会向顾客直接推销自己的商品，而是先提 出一些通常人们乐意接受的小小要求，在建立了好感后再慢慢一步步地最终达成 自己推销的目的
B.小张的学习有困难，班主任没有一下子对其提出过高的要求，而是先提出一个只 要比过去有进步的小要求，当学生达到这个要求后再通过鼓励逐步向其提出更高 的要求
C.某品牌化妆品的推销员总是先向顾客展示较低价位的产品，在赢得顾客的认可后， 立即推销高价位的产品
D.小明想跟小吴借 100 元钱。他先向对方借 1000 元，小吴没有答应，然后再提出 借 100 块钱的要求，小吴很爽快的答应了
A.独特的创意并非成就商业设计的绝对要素
B.对于设计来说，吸引顾客应该是第一位的
C.成功的设计必须能够艺术地展现产品特质
D.商业设计应尽量强调广告与产品的关联性
A.自身的能力不适合做会计
B.自身的职业兴趣发生了变化
C.当地美容行业的发展前景好
D.会计职业没有发展前途
