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[判断题]

营销服务是涉及生产、计划、调度、配电等业务部门的系统工程，搞好服务工作，提高服务水平，需要各部门、各业务环节协调一至的配合和工作。（)

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第1题

涉及客户关系管理（CRM)宏观过程的活动包括（)。

A.内部生产和储存计划

B.订单完成

C.营销

D.供应计划

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第2题

车间生产控制是对车间生产过程中执行作业计划所进行的监督、检查、调节、校正等工作，它的主要工

作有生产调度、作业分析。()

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第3题

某客户计划打造统一物联网平台，涉及智慧停车、环境监测、电梯卫士和智能井盖等应用，客户经理应给他提供（)的解决方案。

A.OneNET智慧园区

B.OneNET智慧调度

C.OneNET智慧水务

D.OneNET智慧农业

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第4题

苏宁公司建立的SVIP会员俱乐部向其会员提供双倍积分、全程导购等优惠和服务措施以吸引新老顾客，这就是()。

A.个性化营销计划

B.频繁营销规划

C.发展个人联系

D.全程性服务计划

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第5题

调度命令中涉及施工计划项号、调度命令（含运行揭示命令)号码，必须在号码前注明X月X日字样，跨年时还需注明X年。（)

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第6题

当前银行应该多方面找寻营销机会，如异业联盟等。（)

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第7题

2015年3月18日，甲公司与乙签署协议，委托乙负责甲公司团体医疗保险。乙对甲公司现有医疗保障体系进行了评估，提出合理的保障计划建议，并在量身定做保险方案的基础上协助其就保险条款、费率、优惠条件、后期服务等与保险公司进行谈判。同时乙协助甲公司向保险公司办理投保手续，包括制作、审查保险协议、审核保单等。乙在保险销售过程中的身份是()。

A.公司直销队伍

B.保险代理人

C.保险经纪人

D.兼业代理人

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第8题

客、货源组织管理也称为（)。

A.调度管理

B.运输服务营销

C.运营管理

D.运输管理

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第9题

信息化应包括运输生产综合调度指挥、客货营销和（)。

A.企业经营管理

B.安全防灾

C.局域网

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第10题

凡是涉及影响当前生产的问题,调度人员有权对（)部门进行统一调度,行使调度职权。

A.同级业务

B.上级业务

C.下级业务

D.各项任务

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第11题

夜班派班调度须再次确认施工计划、人员请销假情况及生产情况，发现异常，立即更改发布。（)

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