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第4题
选择客房用品的基本原则是（)，美观实用和价格合理。A.符合饭店星级和档次B.以价格低廉为主要原则C.
选择客房用品的基本原则是()，美观实用和价格合理。
A.符合饭店星级和档次
B.以价格低廉为主要原则
C.以包装上乘为主要原则
D.以质量上乘为主要原则
第7题
国家星级标准规定，一至二星级饭店客房使用的大浴巾尺寸为（）、重量为（）。
A.85×40厘米，250克
B.95×45厘米，300克
C.110×60厘米，350克
D.120×60厘米，400克
第8题
行李员为客人提供带房服务时，一般来说，下列做法中不恰当的是（)。
A.到达客房门口时，请客人先进房间
B.如在夜间，行李员应先进房间开灯
C.进入房间后，直接将行李放在地上
D.在去客房途中，可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施
第9题
客房是饭店向旅客提供的最主要产品，饭店通过销售客房并向客人提供与此相关的系列服务，是取得收入的重要来源，国内外有关统汁资料表明，客房出租收入约占整个饭店营业收入的（)左右。
A.1/2
B.1/3
C.2/3
D.40-50%
第10题
以下不属于集团乐播TV业务服务范围的是（)
A.为酒店等中小企业提供电视开机画面的定制
B.为酒店等中小企业提供电视的视频内容
C.与酒店酒管系统打通，实现客房点餐、一键送物等功能
D.以上均属于乐播TV业务的服务范围
