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[判断题]

时效指令,时效外到付件,客户不愿支付运费,网点免费派送,登表抵免后可结束()

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第1题
时效外投放丰巢(125),便利店(657)产生的“超时滞留”以及客户超48小时取出所产生“延误派件”,仍会界定延误派送()
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第2题
店铺人员收到客户到付件,可自行垫付运费,后期通过派派软件打款到自己账号()
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第3题
先行支付的到付件运费每月进行报销时,需要哪些附件()

A.钉钉流程、货物入库凭证

B.货物入库凭证、垫付费用凭证、快递面单、发票

C.发票、快递面单、货物入库凭证

D.钉钉流程、货物入库凭证、垫付费用凭证、快递面单、发票

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第4题
国内官方媒体曾评论称()的出现,巧妙利用了闲置的个人交通资源,使同城快递的送达时效进一步提高,实现了寄件人和送件人的双向受益。

A.“滴滴”

B.人人快递

C.“顺手付”

D.运满满APP

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第5题
信息需求端到端处理时效:一般件3个工作日,特殊疑难件15个工作日。()
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第6题
快件在我司承诺时效内,客户来电催件登记为时效内催件,责任公司给()。

A.发件公司

B.派件公司

C.转运中心

D.不判定责任

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第7题
客户通知用语的回复时效是指短彩信指令交互有效回复时限。()
客户通知用语的回复时效是指短彩信指令交互有效回复时限。()

A.正确

B.错误

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第8题
相关人员如先行支付到付件运费,需走()钉钉流程说明情况

A.费用说明

B.到付件费用说明

C.垫付费用

D.个人垫付运费说明

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第9题
各快递公司在实现物品从寄件人到收件人寄递的基础上,根据时效、范围、安全、件型以及服务等特性推出针对性的细分产品,我们称之为快递公司的主营产品()
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第10题
客户来电催尾款,该网点放款平均是时效是15.22天,此交易单从过户到客户打电话催放款当日时效为16天,客户也未明确表示投诉,此单被认定是为咨询对吗()
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第11题
时效管理标准是()

A.始发当天提货,当天发运(晚上交接,凌晨发运)

B.凡是委外,必须票票跟踪

C.当天到当天转,当天配送

D.及时签收:当天到当天做签收

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