题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

邮政用户的义务()。

邮政用户的义务（)。

A.遵守禁寄物品规定

B.所寄邮件符合法律规定

C.照章纳费

D.遵守限寄物品规定

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第1题

邮件一般应实行按址投递，遇下列（）情况，可改为局内投交。

A.有违反规定寄递禁寄物品或有拆动嫌疑的

B.有补收资费的

C.经按址投递因故无法投交的

D.投交邮政专用信箱的邮件

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第2题

对于用户交寄的平常邮件，邮政企业只承担限额赔偿责任。（)

对于用户交寄的平常邮件，邮政企业只承担限额赔偿责任。()

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第3题

所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成给据邮件损失的，邮政企业依法（)赔偿责任。

A.要负担

B.不负担

C.应负担

D.负担

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第4题

用户交寄的信件必须符合_______的规定，必要时邮政企业及其分支机构有权要求用户取出进行验视。

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第5题

用户交寄国内给据普通邮件后，可以自交寄之日起（)持收据向邮政企业查询。

A.五年内

B.三年内

C.两年内

D.一年内

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第6题

根据《邮政法》第四十条的规定，侵犯邮政企业专营权的，由工商行政管理部门责令其将收寄的信件和其他具有信件性质的物品及收取的资费退还寄件人，处以罚款，部分地方邮政法规规定也可由邮政部门处罚。此题为判断题(对，错)。

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第7题

用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。查复期满无结果的，对于非法定免责事由的（），可以申请邮政企业赔尝。

A.邮件的丢失损毁

B.汇款的丢失

C.邮件丢失损毁的间接经济损失

D.邮件丢失损毁的精神损害

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第8题

遵守职业病防治法律、法规、规章和操作规程是从业人员的义务。（)

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第9题

营业部门对收回的国内邮政回执按（）寄退寄件人。A.平常邮件B.给据邮件C.特快专递邮件D.邮政公事

营业部门对收回的国内邮政回执按（）寄退寄件人。

A.平常邮件

B.给据邮件

C.特快专递邮件

D.邮政公事

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第10题

下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是()。

A.禁索取小费、红包或其它物品

B.禁与用户谈论工作以外内容话题

C.禁讲服务忌语

D.禁上门服务时目光滞留、四处张望

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第11题

道路运输驾驶员应承担的安全生产义务包括四项：遵守企业的安全生产规章和安全行车规程;正确使

用安全设施;接受道路运输安全培训，掌握安全驾驶技能;发现事故隐患及时汇报或处理。 ()

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