题目内容
（请给出正确答案）
A.MSP由四部分了解+装备+沟通+激励组成
B.在了解顾客时我们应该复述或后续问题来确认顾客的需求和想法
C.在照顾多名顾客时我们可以运用接一待二招呼三
D.在提供试衣间服务时我们应该将衣物分开放，询问尺码是否合适，拿走不需要的产品，离开时礼貌告知
答案
ABCD
解析：在了解顾客时我们应该复述或后续问题来确认顾客的需求和想法在照顾多名顾客时我们可以运用接一待二招呼三在提供试衣间服务时我们应该将衣物分开放询问尺码是否合适拿走不需要的产品离开时礼貌告知
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C.STM-4速率时仅port 1端口工作，其他端口不工作
D.线卡上如果只有一条业务，可以后配置时钟源。如果有多条业务，且涉及结构化业务，必须在配置业务之前设置时钟
A.凯式 M TBM 各护盾通过油缸和驱动箱连接
B.主梁式 M TBM 底护盾通过油缸和驱动箱连接
C.主梁式 M TBM 侧护盾通过油缸与驱动箱连接
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