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第1题
达到（）后，在登录JMS系统会提醒余额不足。无法进行发件，转运中心扫描也会限制，充值后可恢复
A.关闭金额
B.警戒金额
C.制定金额
D.系统金额为0
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第2题
客服处理工单、调度的系统是（）
A.JMS科技信息平台
B.客户平台系统
C.服务质量信息平台
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第3题
客服的工单系统、订单调度系统需要进入JMS科技信息平台进入操作（）
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第4题
申报破损、部分遗失时，申报方须在JMS系统无头件内查找核实，若未核实直接申报破损，仲裁员在无头件系统中找到此件的，不予处理（）
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第5题
各加盟网点在JMS系统充值后，可以查询加减款明细及余额的模块是（）
A.企业银行
B.到付款账单
C.结算账单
D.派件费账单
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第6题
JMS结算系统中，各加盟网点需要给（浙江杰特公司）开票的项目是（）
A.应收操作费
B.应收派件到付
C.应收中转费
D.应付寄件到付
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第7题
现货系统遵循一体化、模块化的设计，应用及系统间的数据交换应统一基于（)实现
A.运营数据中心
B.数据总线
C.JMS
D.SOA总线
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第8题
JMS结算系统中，确定2020年3月份基础派费成本的数据是（）
A.3月1日-3月31日发件签收量数据
B.2月29日-3月30日发件签收量数据
C.2月29日-3月31日发件签收量数据
D.3月1日-3月30日发件签收量数据
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第9题
操作员在错分件到件扫描后（）小时内，在 JMS 系统中完成错分件报备及数据上传
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第10题
企业网银及企业手机银行同时发生故障，若企业网银及企业手机银行渠道发生故障，应引导客户至就近网点办理。如客户亲临柜面办理大额支付业务，但大额支付系统已关闭，应指导客户拆分转账金额并通过小额支付系统转出（）
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第11题
一个老板多个JMS网点账户的余额可以互通使用，需要合理预估各个网点的发货件量及所需费用，保证每个JMS网点账户的余额充足（）
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