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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为了阻止顾客使用某一类型服务,非营利组织可以以高于全成本的价格收费,使得服务的价格高于全成本的正常价格。这种价格策略是()。

A.诱使价格

B.处罚价格

C.补贴价格

D.分配型价格

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第1题
非营利组织的营销导向包括()。

A.以市场营销理论为基础

B.以满足顾客需求为中心

C.以增强服务为重心

D.以通过交换满足需求为出发点

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第2题
目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法,是依据()将非营利组织分为12个大类,24个小类。

A.所属产业的不同

B.组织的利益关系和目标不同

C.从事活动的类型不同

D.未登记或转登记社会团体

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第3题
华蓓公司是Y市一家生产婴幼儿用品的企业。多年来公司在Y市婴幼儿用品市场拥有稳定的市场占有率。为了巩固其竞争优势,华蓓公司运用竞争性定价阻止竞争对手进入其经营领域,并实施有利于保持高效率的“机械式”组织机制。华蓓公司所采取的组织的战略类型属于()。

A.防御型战略组织

B.开拓型战略组织

C.反应型战略组织

D.分析型战略组织

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第4题
下列属于精神成本的是()。

A.购买产品或服务的过程中所需支付的货币资金

B.在超市购物结账时遇到高峰期排队等候的时间

C.为了购买某一特定企业的产品,需要到离家较远的地点

D.顾客在购买某些产品时常常需要事先了解产品的详细信息

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第5题
华蓓公司是Y市一家生产婴幼儿用品的企业。多年来公司在Y市婴幼儿用品市场拥有稳定的市场占有率。为了巩固其竞争优势,华蓓公司运用竞争性定价阻止竞争对手进入其经营领域,并实施有利于保持高效率的“机械式”组织机制。华蓓公司所采取的组织的战略类型属于()。2019年

A.防御型战略组织

B.开拓型战略组织

C.反应型战略组织

D.分析型战略组织

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第6题
非营利组织财务治理的特征包括()。

A.责权利不明确

B.所有权形式特别

C.不存在利润指标

D.顾客不是要紧的资金来源

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第7题
服务补救是指()。

A.服务组织针对服务失误采取的行动

B.在服务失败之前的预防措施

C.为了让顾客满意所采取的行动

D.服务人员的工作

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第8题
开展APQP(产品的先期策划和控制计划)的组织,应建立一个专门的跨职能小组,开展APQP的工作。跨职能小组是一个跨部门的临时组织,为某一项目而设立,以下不用参与跨部门小组的是()。

A.质量、技术、制造

B.IT、财务

C.材料控制、采购

D.销售、现场服务、供应商和顾客代表

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第9题
关于属于“服务”描述正确的是()。

A.就是某过程的结果

B.属于产品的一个类型

C.至少有一项活动在组织和顾客之间进行的组织的输出

D.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织能够产生的输出

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第10题
在非营利组织经营导向的演变之中,()认为组织的要紧任务是刺激潜在顾客,使其对现有产品发生喜好,以尽量多地购置本组织的产品。

A.推销导向

B.生产导向

C.产品导向

D.社会营销导向

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第11题

下列各项中,适用集中战略的企业有()。

A.在行业中有特殊需求的顾客存在,或在某一地区有特殊需求的顾客存在

B.企业在产品或服务上具有领先的声望

C.有很强的研究开发能力

D.有能力使用先进的生产设备

E.企业经营实力较弱,不足以追求广泛的市场目标

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